【摘 要】
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随着我国经济的快速发展和经济全球化趋势的加剧,我国旅馆业的市场竞争越来越激烈,旅馆业的发展面临着前所未有的机遇和挑战。本文通过对当前旅馆业竞争形势和经营战略的分析
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随着我国经济的快速发展和经济全球化趋势的加剧,我国旅馆业的市场竞争越来越激烈,旅馆业的发展面临着前所未有的机遇和挑战。本文通过对当前旅馆业竞争形势和经营战略的分析,得出旅馆业应当进行服务产品文化创新的观点。
本文采用理论分析与案例分析相结合的方法。通过对服务产品、企业文化和文化创新的理论回顾,全面论述了我国旅馆业服务产品的竞争现状,并结合华海大厦服务产品文化创新的实践,构建出一套旅馆业服务产品文化创新的体系。
本文共分六大部分,第一部分是绪论,提出了研究的对象以及研究思路与方法；第二部分是对旅馆业服务产品、企业文化及其创新的理论回顾；第三部分是对旅馆业服务产品竞争力的分析研究:第四部分对旅馆业服务产品文化创新进行体系构建；第五部分,结合广州华海大厦案例论述旅馆业服务产品的文化创新；最后一部分则是对文章的总结。
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