互联网作为一种新兴行业,引入我国至今已有20多年了,截止到2016年8月,中国网民规模达到10.7亿,互联网普及率已经达到51.7%。在互联网的高速发展的同时,却很少有人关注奋斗在第一线的互联网的知识型员工本身。高效率、高压力、长时间加班的工作模式占用员工过多的生活时间和个人精力,使得互联网知识型员工生活质量有所下降,因此对互联网知识型员工生活满意度的研究显得尤为重要。本文从积极心理学的角度,探讨自尊与社会支持在外倾性与生活满意度关系之间的作用机制,从而为互联网公司的管理及员工自身健康发展提供更好的理论依据,进而也补充了积极心理学方面的研究。本研究以北京、上海等地的互联网公司的235知识型员工为研究对象。采用大五人格问卷中外倾性分量表、罗森伯格自尊量表、社会支持量表、生活满意度量表,统计分析,结果表明:(1)外倾性、自尊、生活满意度在收入水平上存在显著差异;自尊在性别上有显著性差异;自尊、社会支持在学历上存在显著性差异;生活满意度在年龄、婚姻状况上存在显著性差异。(2)自尊在外倾性与生活满意度关系中起到部分中介作用。(3)社会支持在外倾性与生活满意度关系中起到部分中介作用。(4)自尊与社会支持在外倾性与生活满意度关系中起到链式中介作用。(5)在外倾性与生活满意度关系中,自尊、社会支持的中介作用及其链式中介的作用大小存在差异,且社会支持的中介作用比例最大。根据上述研究结果,我们建议,在人格相对不易改变的前提下,公司的管理者和行政人员应该对企业知识型员工多进行一些提高自尊方面的培训课程、在公司多开展一些亲子家庭活动或者团队建设活动,以达到提高其生活满意度的员工关怀目的。同时,互联网员工自身也应该肯定自我的价值并在遭遇挫折时积极寻求周围情感与物质支持,提升自身生活满意度。