对没有标识的普通邮件全程作业时限的监控是邮政生产作业组织的一个传统难题。无法监测函件传递时限,就无法科学管理函件的传递、也无法提高其服务质量。本文在关注射频识别技术发展的基础上,结合邮件传递的实际情况,利用射频识别技术(RFID)数据非接触式读取,在工作无需人工干预、不局限于视线,能同时读写多个射频标签,识别距离远,可以快速、准确地进行数据采集输入等特点,探索了基于射频识别技术的邮件全程时限跟踪监控方法,对技术实现方式进行了分析,设计了测试方案和系统总体架构,开发实现了邮件全程时限跟踪监控系统。邮件全程时限跟踪监控系统能够在不改变现有作业流程的情况下,使用射频识别技术对邮件全程各环节时限进行“可视化”跟踪,监控邮件传递过程中各个生产环节情况。本研究提出的方案为邮件全程作业动态跟踪、网络优化、质量考核提供了一种诊断工具和测试方法。