论网络购物中的消费者权益保护

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网络技术的迅速发展带动了网络经济的快速增长,催生了网络购物这一新型交易形式,同时改变着我们的生活方式。从消费者的角度来看,网络购物具有高效率、低成本和更便捷的特点。但是,由于网络购物双方非面对面交易,为网络购物中消费者的权益保护带来了巨大的挑战。网络购物中存在网络消费者知情权很难保障、隐私权受到侵害、退换货困难、求偿权难以实现等问题,很大程度上限制了网络购物的发展。同时,因为网络购物不同于传统购物方式的一些特点,使得法律的滞后性凸显出来,现行的法律规范已经无法满足网络经济与网络社会的发展需要。法律的这种现状加重了网络购物过程中存在风险的程度,影响我国网络购物市场的持续稳健发展。
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