人类的学习就是为了更加自如地解决现在或将来的生活中面临的种种问题,学习其实就是一种问题解决的过程。因此,怎样培养一个成功的问题解决者,帮助学习者有效成功地解决工作或学习中遇到的问题,培养学习者分析问题、解决问题的能力以及探索知识的能力是学习的重要目标。本文正是从这样的视角出发,寻求利用计算机创设的学习支持系统对学习者(尤其是新手)进行问题解决能力的培养,并探求构建学习支持问题库的一种新途径和框架。论文分别从学习支持的概念解析和研究框架、问题解决心理学中关于问题解决和学习的相关论述以及多媒体和学习支持系统的设计原则等几个方面对学习支持问题库(LearningPerformance Support System--Problem Base,以下简称LPSS-PB)的理论基础进行梳理和分析,然后在此基础上从问题解决特征及相关支持要素入手,逐步展开构建问题库所需的各方面研究,具体涉及问题生成策略、问题分类策略和问题组织策略。在问题库建库的基础上,论文还研究了问题库外围学习支持环境的建设,具体内容包括LPSS-PB的设计思路、支持机制以及系统的功能要素等,同时根据问题库的构建特征设计了5种基于问题库的学习支持模式以及相应的问题表征和内容呈现策略。论文共分六章:第一章绪论部分探讨了问题研究的必要性和研究价值所在。论文根据国内外关于学习支持和问题库的研究从两方面分析了目前LPSS-PB的研究现状和趋势,并提出了本论文研究的切入点和主要内容。第二章论述了学习支持问题库的理论基础和相关研究。论文从分析学习、学习支持的含义入手,了解技术支持学习的特征和功能,以此提出问题导向的学习支持的研究维度;从心理学研究的视角分析问题解决和学习的关系,提出培养学习者问题解决能力的支持要素、理论支撑;论文还分析总结了问题库设计中关于问题表征和适应性呈现的理论基础,对后面的学习支持问题库的构建具有理论指导意义。第三章主要探讨了学习支持问题库的建库策略。LPSS-PB的设计关键是问题库中问题的组织,也就是对相关学科的问题进行设计和合理架构。概括讲,构建问题库需要掌握的策略有问题生成策略、问题分类策略以及问题组织策略,论文对各种构建策略进行了详尽的论述。第四章是运用系统思维的观点和方法,从系统的整体结构出发研究学习支持问题库。一个完整的学习支持问题库包括问题库本身以及在它基础上构建的外部学习环境。论文从问题解决的各个环节入手,重点讨论了学习支持问题库的支持要素、学习支持机制和内容呈现的支持策略等内容。论文中研究了基于问题库的学习支持模式,分别是引导式、探究式、操作式、案例式和反思式学习支持模式,对每种模式的支持策略、问题表征和内容呈现进行了详细的分析和论述。第五章是学习支持问题库系统的案例研究。本文中选取的案例是教学设计课程,重点实现教学设计问题库的构建。本文结合案例从问题库构建的功能模式和框架体系、问题库的构建、支持策略等方面对学习支持问题库系统进行设计。最后一章是对前面研究的总结和反思,并论述了研究的不足之处和后续研究的方向。