【摘 要】
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以天地助剂有限公司为研究对象,对公司知识型员工的管理问题进行研究。在相关理论及人员访谈基础上,设计了知识型员工满意度及需求调查问卷,问卷涉及薪酬福利、工作本身、公
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以天地助剂有限公司为研究对象,对公司知识型员工的管理问题进行研究。在相关理论及人员访谈基础上,设计了知识型员工满意度及需求调查问卷,问卷涉及薪酬福利、工作本身、公司管理、人际关系、公司环境、职业前景六个维度、35个调查项目。对问卷调查收集到的数据,均采用Likert五点评定方法进行统计评定,分析了当前公司知识型员工满意度状况;反思、总结了知识型员工管理过程中存在的问题:从公司角度看,员工对公司的价值观缺乏理解,投入度不高,过分强调自我意识,关联绩效不足;从知识型员工个人角度看,员工职业安全感匮乏,公司对个人的激励不足。针对满意度调查结果及知识型员工管理过程中存在的问题,提出改进对策与建议:建立富有竞争力的薪酬福利体系,加大对知识型员工的激励力度;抓好知识型员工的招聘,尽量做到人——组织匹配;引入动态管理机制,在公司内部实施模拟市场管理;对知识型员工进行分类管理,帮助他们职业成功;谋求制度与人情的平衡,掌握好知识型员工管理的刚柔度;遵循创造性劳动的规律,持续激发其工作热情和创造性。
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