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ERP在中国的推广已有多年,国内越来越多的企业纷纷导入ERP。但是在实务界我们却看到,有很多ERP系统并没有达到预期的效果,甚至彻底地失败了,因此不少研究提出说明与解释。其中,调适性结构行动理论是一个描述信息系统导入时,技术、组织、人之间互动关系的理论模型,此理论中有两个新鲜的概念——“征用”(appropriation)和“征用忠诚”(faithful of appropriation),“征用”指的是信息系统使用者对信息系统进行有选择地采用,“征用忠诚”指的是信息系统使用者对信息系统的“征用”行