本文先是对中国农业银行漳州市分行(以下简称漳州农行)个人金融产品营销现状入手,分析漳州农行个人金融产品营销存在的问题和不足。针对这些问题和不足,笔者从营销战略、策略、实施保障三个层面对漳州农行的个人金融产品营销提出对策和建议。建议其采取“扭转型战略”作为营销业务的指导方向。在对现有战略业务单位进行波士顿矩阵分析后,提出了发展一些有前景新业务的策略。建议其对客户进行科学的市场细分,提出产品营销中对不同目标市场采用差异化的营销策略,而理财业务采用集中营销策略。企业的定位可以继续定位于服务于所有客户,但在不同业务上要作不同品牌和产品定位。要形成调查—开发—销售—反馈—开发的一个循环式的产品开发体系。要根据银行的产品或服务成本、预期收益等多个因素综合定价。要拓宽营销渠道,改变“金融超市”独家经营的集中渠道方式,而理财业务要选择窄渠道的方式。要针对不同的客户群体采用差异化的促销方案,重视人员销售的方式,并适当增加邮寄宣传单、报刊等直复营销的方式,充分利用电子银行渠道。建立以客户服务中心作为营销部门的客户经理制营销组织模式,建立科学理诉流程,在考核中引入平衡记分卡法,实施综合考评。加强个人金融业务的信用风险、流动风险、交易风险等管理。加强信息科技力量,实行责任划分。这些研究结果,不仅为漳州农行的个人金融产品营销工作提供了有益帮助,对国有银行同业在制定营销策略时也有一定的参考价值。