【摘 要】
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随着项目管理实践的快速发展,基于知识创新过程,开发知识产品的项目数量与日俱增,该类项目已经独立成为一种重要的项目类型。但传统项目管理理论是针对工程项目发展起来的,在
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随着项目管理实践的快速发展,基于知识创新过程,开发知识产品的项目数量与日俱增,该类项目已经独立成为一种重要的项目类型。但传统项目管理理论是针对工程项目发展起来的,在指导这类新项目的管理实践过程中存在诸多问题。而今,复杂性科学以及敏捷项目管理理论的发展也研究这类项目提供了新的理论基础和视角。因此,单独研究此类项目是必要和可行的。本文根据不同项目其产品及过程的区别提出了一种新的项目分类方法,将项目划分为知识型项目、混合型项目、建造型项目三类。比较了知识型项目和建造型项目的区别,在此基础上给出了知识型项目的概念及其内涵并进一步分析了知识型项目的特征。基于敏捷项目管理理论和复杂系统理论的视角研究了知识型项目敏捷流程及其组织容变发展过程。组织容变发展过程从复杂性的角度动态刻画了组织目标准确度和组织成果有效性的提升过程。在此基础上构建了知识型项目过程模型——敏捷容变过程模型。该模型将客户的真实需求作为项目目标,其核心过程将敏捷流程和组织容变发展过程相结合,体现了知识型项目组织通过敏捷流程对于客户需求作出反应及其自身动态发展的特性。而其他来自公司的管理活动则被作为外部环境的影响来处理。在敏捷容变过程模型的基础上,本文进一步研究了流程层面、组织过程层面和公司环境层面的若干要素之间的关系,深化了对敏捷容变过程模型的认识,丰富了该模型的内涵。
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