【摘 要】
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我国工业品物流总额在社会物流总额中的占比高达90%以上,工业品从原材料采购、生产制造到经销端,再到消费者手中,整个流程中90%以上的时间都处于物流环节。经济全球一体化背景下物流企业高度协调的供应链服务体系,已然成为我国制造企业培育核心竞争力的重要保障。部分集团型物流企业、头部社会型物流企业与制造企业已经携手进入了深度融合,围绕制造企业需求从供应链全链视角出发共探升级路径的发展阶段。在此发展趋势下,
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我国工业品物流总额在社会物流总额中的占比高达90%以上,工业品从原材料采购、生产制造到经销端,再到消费者手中,整个流程中90%以上的时间都处于物流环节。经济全球一体化背景下物流企业高度协调的供应链服务体系,已然成为我国制造企业培育核心竞争力的重要保障。部分集团型物流企业、头部社会型物流企业与制造企业已经携手进入了深度融合,围绕制造企业需求从供应链全链视角出发共探升级路径的发展阶段。在此发展趋势下,为物流企业构建科学的供应链服务能力评价指标体系,并设计合理的评价模型,可以为企业探寻提高供应链服务能力的路径组合提供理论依据,也有利于提升制造业供应链的价值附加值,对我国经济的长足发展有重要作用。本文首先查阅整理了大量的研究文献,收集了丰富的研究资料,对物流服务供应链、物流服务能力、供应链物流能力的研究现状进行了分析,提出了物流企业供应链服务能力的概念,为本文的研究提供了理论支撑。在此基础上,基于价值链理论、供应链理论和嵌入性理论,分析了物流企业服务供应链的内部机理。物流企业关系性嵌入制造业供应链的基本活动,并且结构性嵌入供应链的辅助活动。然后,本文通过总结文献研究和识别影响因素,设计了物流企业供应链服务能力评价指标体系,并对初始指标进行筛选,确定最终的评价指标体系。接着,引入结构熵权法和模糊综合评价法,构建物流企业供应链服务能力评价模型,并阐释相关内容的计算法则。最后,以顺丰为例进行案例分析。依据评价分析结果,从加强科技建设,提供智慧供应链服务;夯实运营底盘,充分发挥规模效益;巩固核心壁垒,强化传统业务支撑能力;挖掘客户需求,持续提升服务能力等方面提出顺丰供应链服务提升的路径组合。
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