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随着经济全球化、一体化的进程,企业面临的环境发生了翻天覆地的变化,市场竞争更加激烈,企业受到前所未有的挑战,这对企业绩效评价也提出了新的要求。科学、合理的绩效评价对现代企业有着重要的意义,一方面也有利于企业经营者了解自身的经营状况、分析存在的问题,改善经营管理,提高企业的核心竞争力;另一方面也有利于投资者进行投资决策,提高投资的收益,控制投资的风险。目前对于企业经营绩效评价方面的研究较多,有的直接引进国外绩效评价模式,但符合中国国情和中国企业特色的企业绩效评价模式还有待研究,本文尝试对国内外企业绩效评价方法进行梳理、总结的基础上,运用比较分析法对平衡计分卡原理(The Balanced Scorecard,简称BSC)和经济增加值理论(Economic Value Added,简称EVA)进行详细的比较其优缺点和适应条件等,消化、吸收了新型的企业绩效评价研究成果。 论文首先明确了企业绩效评价的涵义及系统要素;论述了企业绩效评价的相关理论;回顾了国内、国外企业绩效评价的历史演进与改革。其次,总结和评价了我国现行企业绩效评价方法,分析其优点和局限性。详细的介绍了目前最为热门的企业绩效评价方法一平衡计分卡原理和经济增加值理论,希望能够批判的吸收。最后,结合我国当前企业绩效评价的状况,在对平衡记分卡和经济增加值做详细比较的基础之上,提出新形势下对企业绩效评价方法的改进建议;构建了适合我国企业发展的EVA和BSC相结合的综合企业绩效评价体系的框架。 EVA的优势在于强调公司的基本使命--创造价值;BSC的优势在乎它使管理层将注意力置于创造公司价值的关键因果路径上--从价值驱动因素到实现公司价值。因此,企业可以将BSC和EVA整合成一个从价值驱动因素到实现公司价值因果关系链。 BSC和EVA的整合模式把管理层的注意力集中于导致更高EVA的因果关系链上。EVA是价值量指标,其计算结果由许多因素决定,这些因素可分为两类:财务驱动因素与非财务驱动因素。这样就可以将EVA的不同影响因素与BSC的不同维度相对应,为实现两者的融合提供了可能性。如可以将BSC的财务维度的各项指标按照价值创造的目标设置,这样原来BSC财务维度的各项指标被EVA系统以价值创造的EVA值统一起来,强调了价值创造的目标,更加真实客观地反映企业经济实力和发展潜力,从而避免了单一应用BSC业绩评价系统重视控制战略实施过程,忽视反映价值创造结果的缺陷。由此,EVA就从BSC财务维度深入到了BSC内部业务流程维度、顾客维度和学习与成长维度,并且BSC各个维度的价值驱动指标对EVA基本都适用;同时,EVA也使得BSC各维度的财务性、非财务性指标具有了更为集中、统一的目标,最终实现两者的高度融合。融合后的系统恰恰同时满足价值创造和战略发展这两方面的目标,充分保证企业生产过程与经营结果的统一,从而带来企业长久的、持续的业绩改善和提高。因此,EVA与BSC融合应用模式必将成为业绩评价系统发展的主要方向。 本文的创新点在于提出了建立EVA与BSC相结合的绩效评价体系,并且构建了平衡计分卡与经济增加值相结合应用的评价指标体系。这不但有助于企业及各部门的价值定位和整体战略实施,而且有助于有效平衡财务和非财务指标。该体系鼓励长期投资,注重企业持续发展;其建立同时克服了传统的平衡计分卡和关键业绩指标体系经常造成的重点不突出、指标间互相矛盾或重复而导致的部门利益与企业整体利益相冲突的弊端。希望本研究具有一定的理论价值和实践指导意义。由于不同行业不同企业在不同时期的目标与责任有所不同,再加之研究范围所限,本研究没有将平衡记分卡和经济增加值关注较少的环境和社会责任指标予以具体化,还有待进一步研究。