当今时代，是信息的时代，是知识经济的时代，是崇尚提供高效优质服务的时代，在这种新经济时代下，传统服务性行业受到极大冲击，是抱残守缺的苟延残喘下去，还是积极应对，灵活化解，成为一道难题。笔者从我省旅游行业应对挑战出发，选择了在短时间内奇迹般扭亏为盈黑旅集团有限公司的例子，展开论述，意在对旅游企业在新环境下生存、发展规律进行分析。笔者采用了实地调研、电话走访、专人采访等方式，较成功地获取了企业的第一手资料。透过对这些资料的加工和分析，原本地展现这家企业的发展历程，利用战略相关理论对企业发展做出了较为详尽的分析，期间使用了SWOT的方法分析其战略方向，最终得出了，在新经济时代下，黑旅集团有限公司根据自身情况做出战略变革，通过调整经营战略，完善管理制度，创新服务方式，拓展服务市场等手段，实现了短短几年时间之内就扭亏为盈的结果。本文也意在通过撰写黑旅集团有限公司战略变革案例，来宣传运用变革来改善运营机制，提高服务质量和效益，进而于纷繁复杂的环境中立于不败之地的事例。这对目前我省服务性行业开展变革，调整市场战略，完善和建立现代企业制度等都有着积极的意义。