会展业在新世纪正展现出夺目的光华，它不但能带动房地产产业、宾馆业、餐饮业、交通业、商业、旅游业等相关产业蓬勃发展，还是城市经济的一个重要支柱。自20世纪90年代以来，以信息技术为核心的新一轮科学技术革命使世界市场的时空距离大大缩短，为全球贸易的开展提供了最为便捷的手段。网络技术不断完善，电子商务逐步普及，给国际会展业注入新的活力，提供新的手段。传统会展正向着智能化信息化的数字会展方向发展。 国际展览协会UFI提出将展前、展中、展后的全过程都以互联网为基础在一套互动性极强，与实际展览流程完全匹配的系统和平台上运作。而会展网站则是这个平台实现与用户交互的窗口。会展网站的技术层面上的研究在国外较早展开，在国内也有少数计算机软件公司和高校的计算机学科开始研究。但会展网站的设计层面上的研究尚属空白。会展网站根据展览的规模和特定需求承担着多个功能模块。同时，它必须协调、整合并满足三个明确的用户群体，即办展方、参展商和参观者的需求。会展网站这些特殊性都给其设计带来了挑战。 本论文以数字会展的发展为背景，阐述了会展网站设计的发展现状和研究现状。通过对专家访谈，分析了现有的会展网站设计存在的问题，指出了现有会展网站设计流程的缺陷，提出研究新的会展网站设计流程的必要性。本论文的第二章从会展和会展网站的特点出发，分析了会展网站流程中所欠缺的部分，提出用户研究的重要性。并探讨了用户研究的内容和方法，结合会展网站的特点，提出了面向会展网站设计的用户研究方法。第三章重点讨论了如何将针对会展网站的用户研究结合到一般网站的设计流程中去，总结出以用户为中心的会展网站设计流程。第四章以一个实际展览的网站设计为例，将前面两章的研究进行实践应用和总结。 本论文将交互设计中的用户研究研究理论与会展网站的特点相结合，提出了针对会展网站设计的用户研究方法，并通过分析网站设计流程中需要的用户知识和用户知识的综合获取将用户研究融合到网站的设计流程中，总结出以用户为中心的会展网站设计的新流程。填补了会展网站设计研究的空缺，为会展信息化的全面发展做出了有意义的贡献。