核心能力的定义之一是“组织中共享的知识,特别是如何协调分散的生产的技巧及如何综合多样化技术的知识”,也是跨越组织边界的交流、参与和对工作的承诺,它涉及到企业组织内部的所有职能和所有人,它不会因使用而减少,一般说来,核心能力具有如下特征:1、稀缺性,是企业所特有的;2、可延展性,核心能力可以使企业进入各种相关市场参与竞争;3、价值性,核心能力能够使企业为客户创造价值;4、难以模仿性,核心能力应当不会轻易地为竞争对手所模仿。企业要获得和保持竞争优势,就必须在核心能力、核心产品和最终产品三个层面参与竞争。因为市场战略、产品战略、技术战略等职能战略是企业外在和显性化的战略,面对激烈的市场竞争,任何企业单是依靠某一项或某几项职能战略,最多只能获取暂时的优势,唯有培育核心能力才是使企业立于不败之地的根本战略。一般认为,核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合。企业知识从本质上说是无形的,“企业知识”符号体系只是对企业内部公认的事实、信仰、限制、禁忌等组成的“共同词汇”集合的表达和记录;企业知识的规则体系是由关于企业管理、运营、优化手段及经验规则等组成的;企业知识的作用一方面是负责协调、管理、分配企业各类资源,以推动企业各项职能的正常运行;另一方面又将企业内部的信息资源、数据资源及相关情境因素企业起来,从而使得企业各项事务得以在“企业”这个特殊的语境下运行,保证了企业内部各部门、各成员行为的协调性、合理性和可解释性;企业知识是一个企业保持其合理性、开发性的基础,即在企业知识的支持下,保证不同专家、个人及所需资源在企业内部协调一致地进行工作,而不会引起企业行为或性质的突变。企业知识被视为核心能力的根源主要是由于:第一,知识不同于容易从外部市场获得的传统资源。企业是特定知识的集合体,每一个企业的知识存量都是独特和难以模仿的,而且也无法从外部市场买到。为了获得类似的知识,竞争者必须在类似的环境中有类似的体验,但这往往意味着需要相当长的时间;第二,企业当前的知识存量所形成的知识结构决定了企业发现未来的机会和配置资源的方法,企业内各种资源效能发挥程度的差别由现有的知识结构所决定;第三,与企业知识密切相关的认知能力决定了企业的知识积累,从而决定了企业的竞争优势,因此,企业知识的差异是导致企业之间绩效差异持续性的原因。企业知识形成核心能力的逻辑关系如下:1、企业知识与企业资源相互作用,共同构成核心能力的基础企业知识和企业资源是基础层,基础层越坚实,或者说企业的知识与资源越丰富,学习能力越强、越持续有效,企业的竞争优势就越强、越持久。企业背景是无形的,是竞争对手难以识别的,更难为竞争对手所模仿。企业的经营理念、企业文化、企业中的种种关系、企业发展的逻辑、路径无不对个人学习和组织学习造成重大影响,进而影响到核心能力的最终形成。2、学习是形成核心能力的必然途径知识转换为企业的核心能力,必须通过中间机制的作用。企业的核心能力是通过个体学习和企业学习,在企业背景下,将企业的资源转换为工作常规,再与企业惯例进行整合与协调,形成企业的各种能力,进一步形成企业的核心能力。3、知识转化与循环决定着核心能力的形成和保持