随着通信行业市场的开放,虚拟运营商的不断加入,通信企业之间的竞争愈发激烈。而伴随着移动网络4G牌照的发放,各运营商又掀起了新一轮的、白热化的激烈竞争,可以说谁在4G市场中处于领先地位,谁就赢得了通信市场的主动权。随着移动网络新技术4G网络的全面上线应用,提供高质量的网络服务、业务运行质量及良好客户服务感知,已成为各大运营商在市场竞争中获胜的关键,信令监测系统项目作为能够提供这些服务的重要手段,是每个通信运营商在4G网络正式上线后亟需建设与使用的。但因H省联通公司信令监测系统项目管理手段落后,若仍沿用传统的项目管理手段,会致使工期、质量等都无法满足4G新网络、新技术的需求,更无法满足H省4G网络在激烈市场竞争中的需求。因此,如何使用科学的项目管理来提升H省联通公司信令监测系统项目的项目管理,是现阶段亟需解决的问题。因4G信令监测系统项目与2/3G信令监测系统项目基本一致,但因新网络新技术的原因,4G信令监测系统项目建设是全新的。所以,本文通过对2/3G信令监测系统项目状况进行分析,找出项目管理中的问题所在,并应用项目管理理论进行分析与论证,给出即将进行建设的H省4G信令监测系统项目实施项目管理策略,最后通过H省A市信令监测系统项目建设中对项目管理理论的应用,印证了本文分析的正确性。首先,介绍了项目研究背景,国内外项目管理的发展历史、现状以及应用情况,得出了研究的目的与意义,即只有借鉴先进的项目管理理论,才能提升项目管理水平,提升企业核心竞争力,使H省联通在激烈的通信市场竞争中处于领先地位。其次,结合项目管理理论,介绍了4G信令监测系统相关概念,并全面地分析了4G信令监测系统项目实施流程、项目的特点、目标,总结并阐明了要取得4G信令监测系统项目的成功,就必须应用项目管理理论。再次,通过对2/3G信令监测系统项目管理状况的介绍,项目建设管理中存在的主要问题,工期长、质量低。应用项目管理理论对问题进行原因分析,是职能型组织机构导致项目审批及实施链条过长;项目实施流程的不详细,不利于项目的实施;项目实施全程无时间与质量计划和管理,使项目完全处于“顺其自然”状态;缺乏人力资源选拔与激励手段,导致项目人员没有工作积极性;缺少有效项目信息管理手段,导致项目沟通效率低、错误多等问题。最后,根据项目的特点,结合H省联通公司的现状,应用项目管理理论,提出在即将建设的4G信令监测系统项目实施全面管理策略,即通过组织机构改革、实施流程的优化,人力资源的改革、加大项目沟通力度、新建项目管理信息系统等手段。最后通过H省A市信令监测系统项目建设中对项目管理理论的应用,印证了本文分析的正确性。通过H省联通公司4G信令监测系统项目的项目管理实施,可以有效控制工期与质量,达到全面提升项目管理水平的目的,可以作为通信行业关于项目管理方面的参考案例,具有一定的实用价值。