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著名管理大师德鲁克认为,当今企业的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。产品创新和商业模式创新已经成为企业持续竞争优势建立的重要手段之一,传统女鞋行业由于存在非常难以解决的库存问题,百丽、达芙妮和红蜻蜓等传统巨头都在纷纷关店,中国女鞋的产品创新正在向在线个性化定制这个趋势迈进,解决库存大的难题,L公司抓住私人定制鞋的市场机会,切入中国女鞋市场,打造3D时尚定制鞋的国际品牌。 本文基于L公司的实际运营,通过研究商业模式理论的发展历程,最终选取商业模式9要素分析法来探索L公司的商业模式。商业模式是在特定的环境中进行设计和执行的,因此,在进行商业模式的设计前,本文先对影响商业模式的关键外部因素(即商业模式环境)进行分析,这些因素分为四类: (1)市场影响因素; (2)行业影响因素; (3)重要趋势; (4)宏观经济影响因素。 这些分析之后,我们对L公司进行SWOT分析,并研究与中国女鞋新产品开发紧密相关的消费者需求这个关键因子,进而发现进入中国女鞋市场的机会,并论证了L公司需要采取新商业模式的必要性,在这样的结论下,L公司需要设计新的商业模式。 商业模式画布9个构造块的深入分析和评估,描述了L公司是如何战略性地在其商业模式上进行构建和运营。通过研究,我们把L公司的商业模式按照鞋类业务、全身穿搭业务和大数据服务这三个业务类型来分类,进而设计三个与之相对应的商业模式,并结合时下最前沿的精益创业理论来对商业模式进行实施和测试验证。在实施和测试验证阶段主要关注的风险为产品风险、客户风险和市场风险,通过精益创业的思想对这几种风险通过MVP客户访谈来改良产品的设计、定位和价格。 通过研究,我们得出当下L公司的经营阶段适合采用基于鞋类业务的商业模式,该商业模式采取差异化战略,定位对鞋的穿着个性化要求高以及特殊脚型的两类中国女鞋客户,用C2M(客户到工厂)和O2O(线上和线下结合)的渠道解决这两类中国女鞋客户买不到想要的鞋、买不到舒适的鞋这两大痛点,也解决了传统女鞋商业模式中的经营同质化、库存积压、房租贵、电商渠道利用不足和资金链容易断裂的问题。在接下来的发展阶段里,如若具备必要的资源和能力,L公司可以考虑采用基于全身穿搭业务和大数据服务的商业模式。