对大多数企业来讲,在正向物流系统中创造并应用最佳业务实践已经是非常艰巨的挑战了。毫不奇怪,没有几家企业愿意全心全意地应对逆向物流的挑战。但是,随着废旧产品数量的激增、客户服务要求的提高,新的环境法规的产生和追求最大利用率及高效率的动因,迫使企业去认真对待这个相对较新的领域。通过对这个领域的机会和潜在意义的思考,企业可以占据领先竞争对手的地位。本文的研究以此为背景,为家电制造企业构建了逆向物流运作模式的选择模型。文章首先介绍了国内外逆向物流和废旧家电逆向物流的实施与发展现状,回顾了作为文章理论基础的物流理论、产品生命周期理论以及多属性决策理论的文献。接着分析了逆向物流的企业自营、联合经营、外包三种运作模式的特点和适用条件,并对这些模式的差异进行了比较。然后运用能够处理多层次多目标复杂关系的网络分析法,建立了一个逆向物流运作模式的分析选择模型。最后,把模型运用到具体的一个企业中,通过模型分析得出该企业处理废旧产品所适用的逆向物流的运作模式。