我国公共图书馆危机管理研究

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近几年,世界各地频繁发生各种突发性的灾难及危机事件,这给人类社会生产生活带来了严重危害,阻碍了社会经济的发展。随着媒体对各种突发性危机事件的深入报道以及公众舆论的持续关注,使得危机管理成为当今世界各国重点研究的重要课题之一。公共图书馆是国家为了满足人民群众对知识和信息的需要而免费提供的种公共文化服务设施,是国家和社会的重要文化机构和文献信息平台,它面向公众,服务读者,对外开放。本世纪初以来,党中央、国务院高度重视加强文化建设、构建公共文化服务体系工作。公共图书馆是直接面对广大基层民众的公共文化设施和公益性文化服务机构,在构建我国公共文化服务体系的过程中有着不可替代的作用,是广大人民群众共享文化建设成果的基础平台。在公共图书馆发展建设进程中,各类灾难和突发性事件时有发生,如:水灾、火灾、地震等灾害。这些灾难性突发危机事件产生的破坏和损毁都触目惊心,给人类社会带来了无法挽回的损失,其中许多珍贵的文献资料和古代文物,其价值更是难以估量,如果发生损毁,将难以修复。因此,为了能保障公共图书馆的重要功能,促进公共图书馆的持续发展,对公共图书馆进行危机预防及其管理工作是必须的。公共图书馆需要从生存发展的战略角度进行深入思考,积极制订和建立应急预案。对公共图书馆进行危机管理研究,能够保障公共图书馆的正常发展秩序,增强公共图书馆应对和处理突发事件的处置能力,保证公共图书馆社会价值的顺利实现,提高公共图书馆综合管理水平。因此,危机管理已成为公共图书馆管理的迫切需要,因为关系到公共图书馆的生存与发展。然而,现阶段我国绝大多数图书馆,由于意识、资金和管理等诸多原因,尚未认识到危机管理对其自身生存、发展的重要性和必要性,危机意识淡薄,很少或是根本就不考虑危机管理。研究者指出,我国图书馆危机管理还没有得到足够的重视,表现为:缺少危机感;片面理解图书馆危机,认为没必要进行危机管理理解研究;更谈不上建立危机管理职能机构和危机管理体系。文章对图书馆危机的特点、基本内容、基本概念等进行了相关阐述,对公共图书馆危机管理的概念进行了界定,并就公共图书馆开展危机管理的必要性进行探讨,从外部因素和内部因素两方面对公共图书馆危机进行了有关分类,对当前公共图书馆危机管理的现状、存在的问题及管理中一些问题产生的原因进行了分析,并提出相应的对策。文章认为公共图书馆领导和工作人员应该牢固树立危机意识,积极筹备成立危机管理专业职能机构,加强相关危机管理制度建设,努力构建危机管理体系,积极开展危机应急管理和重视危机恢复管理。从而提高我国公共图书馆应对各类危机应急事件的处置能力,减少危机对公共图书馆所造成的危害,确保公共图书馆在信息社会中保持健康、稳定、持续发展。更好了发挥公共图书馆在我国政治、经济、文化、生活等领域中的社会职能作用。
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