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随着互联网的普及,各大招聘网站风起云涌,竞争激烈,超越竞争的手段是找到细分市场—做行业类细分招聘网站。物业管理行业在转型升级阶段需要大量高素质人才,如何选拔物业管理人才是企业遇到的难题,传统的人才选拔注重求职者的经验、知识、技能,而忽略不易观察的素质、个性、动机、价值观等方面的评估指标。于是,本文基于不同岗位的物业管理从业人员胜任力的差异,构建物业管理不同岗位的胜任力模型,然后设计及开发物业招聘网在线求职系统。本文首先总结了物业管理行业人才现状、物业求职者面临的困境、国内外网络招聘现状、物业管理行业网络招聘现状、胜任力内涵、胜任力模型理论、胜任特征词典、构建胜任力模型过程、典型的胜任力模型冰山模型及洋葱模型、胜任力在员工招聘工作中的应用研究。然后根据物业管理行业及工作性质对物业管理岗位进行划分,划分为管理类、策划类、服务类、操作类岗位;通过文献分析法、行为事件访谈法,总结出胜任工作所需的素质;编制调查问卷,发放调查问卷收集数据,对这些数据进行简单的描述统计,不同婚姻状况、不同工作年限、不同职位工作人员的差异,不同岗位人员所需胜任力频次统计;对数据进行信度检验、KMO样本测度和Bartlett检验,采用SPSS软件进行因子分析,找出哪些素质是核心能力和通用能力。再次根据能力素质提炼的结果,构建物业管理人员胜任特征模型、胜任力词典,该模型包括核心特征素质和四类岗位的通用特征素质。根据物业管理人员胜任特征指标设计简历系统,简历模板分为在线填写简历和视频简历两种,在线填写的简历包括基本信息、求职意愿、技能特长、教育经历、工作经历、上传作品、回答开放问题。最后基于tomcat服务器、My Eclipse开发平台、My SQL数据库,Java程序开发语言开发物业招聘网在线求职系统,包括简历管理和在线搜索两大块主要功能,实现将E-Recruiting这一新型招聘模式引入物业管理行业,为企业和人才之间搭建一个高效沟通的平台。