随着信息技术在我国各企事业单位、公共组织中的普及以及BPR观念的逐步推广,如何利用信息技术的优势优化组织业务流程,切实提升组织的管理绩效和工作效率,已成为摆在我们面前的一个不容忽视的问题。本文基于流程管理思想,对A局现有信息系统的运行情况进行了详细分析,指出了现有信息系统建设中存在的流程问题。然后运用一系列方法、工具对A局关键业务流程进行详细的诊断和分析,在此基础上提出了优化关键业务流程的重组方案,并对组织流程重组后的信息系统进行了分析和设计。同时,针对信息系统建设中所面临的信息安全与保密问题,本文还分别从五个方面进行了详细分析并提出了解决方案。在运用BPR理论对A局关键业务流程进行诊断和重组过程中,本文首先结合组织的发展战略确定出A局的关键成功要素,从四个方面对该关键成功要素的影响要素进行了详细分析,最终确定了A局需要重组的具体关键业务流程;然后运用公共组织目标决策模型确定出该关键业务流程重组应达到的三个主要目标;最后借助组织业务流程图、ASME方法等工具,对关键业务流程中的增值活动及检查、登记、校对等非增值活动在整个流程中所占用的时间比例进行了对比分析,在此基础上,找出了流程中的低效率环节。并结合关键业务流程重组应达到的三个目标,将信息技术应用于流程重组中,提出了基于intranet的新的关键业务流程重组方案。在基于新流程对信息系统进行分析与设计过程中,本文重点对与关键业务流程相适应的“情报信息子系统”进行了详细的系统分析与设计,按照新流程将该子系统划分为六个功能模块,对每个功能模块的主要功能进行了说明,并分别给出了每个模块的数据流程图。