【摘 要】
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随着电子信息化程度的不断提高,软件外包需求在企业内部信息化过程中的地位也日趋增强。然而近年来,虽然整个软件外包行业依旧处在蓬勃发展阶段,但随着人口红利的逐渐下降,软
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随着电子信息化程度的不断提高,软件外包需求在企业内部信息化过程中的地位也日趋增强。然而近年来,虽然整个软件外包行业依旧处在蓬勃发展阶段,但随着人口红利的逐渐下降,软件外包项目的利润增速逐年减弱,软件外包承包商需要在项目实施过程中探索出一套新型项目管理方法。在项目时间、成本、质量三大目标平衡的前提下,优化成本控制,同时获得利润最大化。软件外包项目的成本组成中,项目运营成本、研发硬件设备成本、研发软件工具成本三大成本为基本不可变的刚性成本,而成本组成中另一最主要的人力成本,其投入受到项目周期长短的直接影响。所以项目成本的控制一定程度上转化为人力投入成本的控制,又等同于项目周期的控制,而项目周期的控制与项目管理水平有直接联系。本文主要研究目的在于找出某种项目管理办法,既能够按时高质量交付外包项目,也能够避免由于软件研发过程中各项不可预知的风险而引起的人力成本投入增加,将项目成本控制在成本预算内。研究从外包承包方立场出发,针对项目型外包项目,基于软件外包WSHH公司项目管理现状,分析出项目初期工作量评估过低、项目实施过程中里程碑延期等成本影响因素,最终从项目周期全过程和项目管理过程两个维度,提出一种以项目周期内成本控制为目标的项目管理方法。在某个外包项目成功实施的结果中收尾。以项目周期内成本控制为目标的项目管理方法,具体是从投标阶段到项目收尾五大项目生命周期内,依据项目管理和成本管理为理论指导,提出一套动态成本控制管理方案。由于因项目周期延长导致人力成本投入过高的问题在外包项目管理过程中的普遍存在性,因此该课题研究结论不仅在提升WSHH软件项目成本控制上有现实意义,同时也希望能为其他软件外包同行提供一些参考和借鉴价值。
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