作为一种广义的、宽泛的、公开的、对大多数人有效的传媒,互联网比任何一种方式都更快、更经济、更直观、更有效地把一个思想或信息传播开来,从而也引出了一个新兴词语:舆情。舆情,指的是在一定的社会空间内,围绕中介性社会事项的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的国家管理者产生和持有的社会政治态度。随着网络的普及,网络舆情以“舆论多元”为最大特点,网络舆情的信息丰度呈现“爆炸”的态势,一是网络舆情信息的数量极为庞大,二是其类别繁多,三是背景信息复杂,尤其是突发事件和社会流行事件,常常会立即引发各种社会集团、政治势力的共同关注。在这种情况下,要人工去甄别每个意见的具体情况并加以分类统计是不现实的。只有采用计算机技术自动地对网络舆情语料进行分析整理,才能够建立起全面、有效、快速的舆情监控预警机制。我们通过实行网络舆情监控,能够了解舆论动向,引导舆论发展,从而制定正确的应对策略,并及时采取措施。因此,网络舆情监控对于了解社情民意,缓解舆论压力,建设和谐社会具有重要作用和意义。本文正是为加强互联网信息监管,组织力量开展信息汇集整理和分析而作出了一套互联网舆情监控系统设计,它根据互联网的发展现状,引入近几年来针对互联网信息监控方面进行系统建设的过程中出现的问题以及解决具体问题的思路,全面分析了设计建设的目标和原则,并根据拟定的建设方案归纳总结了系统的总体架构、各子系统的分析以及机房建设的要求,同时深入阐述了各项系统功能以及项目预算和进度安排,以期为及时应对网络突发的公共事件和全面掌握社情民意作出应有的贡献。