目前越来越多的企业意识到信息系统建设在企业发展道路上至关重要的作用。作为零售行业中信息技术应用的前沿阵地,购物中心信息系统的基础建设变得尤为重要。很多项目在前期建设的时候对信息系统的设计和开发没有引起足够的重视,导致了后续运营的过程中出现了诸多管理上的不便。在这样的现状和形势下,如何在项目前期制定一套全面、有效的信息系统成为了急切的研究课题。本文从行业内的实际情况出发,将购物中心信息系统设计和开发分为五个部分：IT基础工程、零售行业软件选型、硬件方案、网络架构规划、系统整体联调。通过对购物中心信息系统实施过程中所涉及到的IT技术进行分析,结合行业特点,对购物中心项目进行了较为完整的信息系统设计和实施。通过设计和实施使得项目的各种应用系统能够在开业以后得以稳定运行,同时也为后续管理带来了一定的便捷性。本文的最后还简要叙述了购物中心信息系统的运维管理。本文所阐述的内容均已在上海嘉杰国际广场项目上进行了实例验证。目前该信息系统运行稳定,整体网络和数据的安全性得到了保障,同时也为项目的日常运营和经营决策提供了有效的数据支撑和技术支持。