近年来,我国的高等院校发展迅速,但同时也遇到看了一些危机,这些问题使得传统的高校管理模式和方法产生了不适应,也促使高校关注学生满意的问题。除此之外,我国教育管理部门开展的高等教育质量评估标准中对“学生和用人单位满意度”进行了阐述,并且要求高校进行学生满意度调查。但是我国目前学生满意度的理论研究和实践中使用调查方式和调查工具以及调查结果分析等方面都有不少问题。本文就是通过对美国大学生满意度调查的研究,以期为我国的大学生满意度调查提供参考。本文由绪论,正文两部分大部分组成。绪论部分包括研究的缘起、目的、意义、方法及文献综述等。正文部分共包括对我国大学生满意度调查的现状分析、美国大学生满意度调查分析、美国全国大学生满意度调查内容分析、结果分析、影响分析以及美国大学生满意度调查对我国的启示。通过研究,本文认为美国的大学生满意度调查经历了从被动行动到主动行为的过程,最后成为了美国高等院校的一种普遍行为。这一发展过程说明,外部制度和条件决定了各高校是否进行满意度调查。最后本文在多美国大学生满意度调查研究的基础上,对我国的大学生满意度调查的实施提出了构建重视学生满意度调查的制度环境,增强高等院校对学生满意度理论的认同,研究开发较为完善的学生满意度问卷和注重调查结果使用的建议。