人口老龄化问题是一个国家的全局性、长期性、战略性问题,已引起全社会关注。根据民政部分析,在未来的5年里,全国老年人口预计超过3亿人,将由轻度老龄化向中度老龄化迈进。老龄化人口的快速增长,不仅衍生出严重的人口问题,同时为与老年人相关的企业提供了良好的市场机会。L养老企业于2011年正式进军养老行业,经过几年的努力,虽然取得了一定成就,但远远没有达到企业的预期。造成这种情况的原因有很多,原因之一是它的商业模式陈旧,未能适应市场的发展变化,也没有独特性,商业模式的具体实施效率低下,执行不力。本文在通过分析养老服务市场环境,利用商业模式画布模型,同时结合对养老从业者、行业监管者、消费者的实地访谈及问卷调查,分析L养老企业现有的商业模式存在的问题与不足。结合当前环境下市场情况,探索出L养老企业新的商业模式,从价值主张方面,提出满足不同养老群体的个性化和多样化需求;从核心资源方面,在企业原有资源基础上,发展技术资源及医疗护理资源;从宣传渠道方面,通过直接和间接宣传方式大力宣传企业养老服务项目;从客户市场方面,创新提出租赁式养老、度假式养老等养老方式;从成本控制方面,针对其采购的业务成本、人力成本、营销成本、销售成本控制方面进行改进;从收入来源方面,拓展多种盈利方式,在保证原有盈利点不变的前提下,挖掘新的盈利增长点。本文在最后从财务补助、组织结构到企业制度等三方面提出了保障措施,为新的商业模式成为L公司的核心竞争力保驾护航,同时也期望研究成果,能对养老行业内其他同类企业的发展提供相应借鉴。