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企业绩效评价是指对企业整体经营业绩和运作效率所作的综合性评价。管理大师德鲁克说过,“如果你不评价,你就无法进行管理”,可见绩效评价在企业经营管理中的重要作用和地位。不同的企业绩效评价方法,会引导管理者和员工不同的行为,进而导致企业不同的绩效差异。
传统的企业绩效评价体系是依据财务报表的数据对企业的经营业绩进行评价分析的一种方法,只注重过程结果的反映,带有静止、单一和被动反映的特点,不能全面、动态地反映企业经营过程中的问题并进行分析和管理,更不能与组织的战略目标和战略管理手段实现有机融合。从根本上说,传统的业绩评价方法使所有者和经营者的目标产生不一致。
20世纪90年代以来,经济增加值(EVA)和平衡计分卡(BSC)作为业绩评价理论的创新代表,代表了当前企业业绩的计量和评价方面的最先进实践,是对传统业绩评价体系的有力补充,对现代企业的管理产生了重大的影响。但就其本身而言,两者在应用上又都具有局限性。但因两者具有较好的互补性,所以本文将EVA融入到平衡计分卡中,形成了一种新型的企业绩效评价方法——EVA综合计分卡。本文首先在全面介绍国内外绩效评价现状的基础上归纳了传统的绩效评价方法及其存在的缺陷,揭示了传统业绩评价方法的改进和发展方向,即将财务指标和非财务指标紧密结合的指标体系。其次,详细介绍了我国企业绩效评价的发展历程,以及现有绩效评价体系。再次,引入新型绩效评价方法EVA与BSC,并系统地阐述了EVA与BSC绩效评价体系的总体框架,并对两者的有缺点进行了阐述。最后,阐述了EVA与BSC的有缺点,进行了两者融合的可行性分析,并论述了EVA综合计分卡的框架体系、特点,分析了其在企业中应用的优势所在。