领导者率先垂范对员工沉默行为的影响机制研究

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在知识化和信息化发展的今天,企业中人力资本的重要性已经越发凸显,如今的企业迫切需要利用员工的智力资源来提升效率、应对竞争。因此,企业也越来越多的要求员工在工作过程中积极参与决策,表现出首创精神、勇于承担责任。然而,企业中常常存在这样一种现象,当员工发现工作和组织中潜在的问题或者对当前部门和组织的某些工作有改善意见或建议时,却出于各种原因有意识地过滤自己的看法和意见,甚至不发表言论而保持沉默。组织中的沉默现象严重影响了决策质量和组织效能,且不利于员工自身的发展。因此,对员工沉默行为的研究不仅有利于管理理论的发展,而且对企业的实践也具有深远的意义。作为管理者和监督者,领导者对员工行为有着十分重要的影响。本研究从领导者积极行为出发,探讨领导者率先垂范是否能够促使员工打破沉默现状,就组织中存在的问题发表看法;同时,引入信任领导这一变量,探讨其在领导者率先垂范和员工沉默行为的关系中是否存在中介作用;此外,本研究还从环境层面考察组织政治知觉在领导者率先垂范和员工沉默行为之间的调节作用机制。本研究以一家世界500强外资制造企业南京分公司的员工作为研究对象,在对问卷进行信效度检验的基础上,用逐层回归法对研究假设进行了验证,结果发现:领导者率先垂范对员工沉默行为存在显著的负向影响,同时信任领导在领导者率先垂范和员工沉默行为之间的关系中起到部分中介作;组织政治知觉对领导率先垂范与员工沉默行为之间的关系存在调节作用,当员工的组织政治知觉低时,领导者率先垂范对员工沉默行为的负向影响比员工的组织政治知觉高时更显著;且组织政治知觉的调节效应被信任领导所中介,即组织政治知觉在调节领导者率先垂范对员工沉默行为的影响过程中,其调节效应是通过信任领导的中介作用影响员工沉默行为的。最后,本文强调了组织中领导者率先垂范对员工打破沉默行为的积极作用,并建议企业实践中通过转变领导者的管理理念和行为方式,引导员工打破沉默现状;同时企业需要塑造健康有序的组织环境,为员工营造良好的沟通氛围,积极响应员工的建议,激发员工发表观点的意愿,引导员工打破沉默局面。
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