工业控制按键控制着机械运转,是工业生产中的关键部件之一。随着工业生产的飞速发展,市场上工业控制按键品牌与种类越来越多,其竞争也日趋激烈。由于技术同质化现象严重,产品体验与品牌识别则越来越受到企业和用户的重视。本文以工业控制按键为研究对象,以用户体验理论为研究基础,以多通道信息传达为切入点,结合实地调研法、文献查阅法、案例分析法及实验评价法等研究方法展开研究,根据理论论证与实验数据分析得出的工业控制按键优化设计思路与设计策略,以菲尼克斯工业控制按键为例展开设计实践,并通过用户测试与用户满意度测评进行验证。首先,分析归纳了现有市场中工业控制按键的种类、材质和安装形式,针对市场上具有代表性的工业控制按键,对其安装的便捷性进行分析,总结其优缺点。对典型的工业控制按键产品本身进行拆解分析,主要剖析了组装外观、按键基础形态与按键转折面给用户的视觉与触觉感受。其次,通过对用户的问卷调研和个例访谈,从定性角度提取用户需求。运用文献调研法、观察法、访谈法对工业控制按键的用户群体进行调研分析,从生理机能、心理感受和行为特征进行基础性研究。构建用户认知通道与按键产品信息传达的匹配模型。再利用评价实验法,通过三组比较评价对照试验进一步确定按键的尺寸、形态和材质的详细数据。最后,通过以上的产品分析与探究,从用户体验感、操作效率与形态识别三个方面,对菲尼克斯工业控制按键进行设计实践,提交了三套设计方案,并运用李克特量表对其进行评价,根据评价对方案进行进一步优化,最后通过用户满意度调研验证了本次设计实践的效果以及设计思路与策略的可行性。本研究在用户体验相关理论指导下,对市场的工业控制按键进行问题发现与问题分析,结合比较评价实验及设计实践,对其用户体验的提升优化及品牌基因的营造进行了思考,以期为同类研究提供参考。