政府档案网站评价问题研究——以湖南省政府档案网站为例

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随着信息技术的发展,特别是互联网技术的普遍应用,电子政务建设已成为提升一个国家或地区综合竞争力的重要因素,提供网上服务已经成为政府的一种必然选择。档案网站是政府档案部门在新的历史时期以新的手段开发档案信息资源为社会发展服务的一种新的形式。政府档案部门通过档案网站建设为政府、公众提供相关的信息,是电子政务建设的基础之一。随着中国信息化程度的加快,许多档案局(馆)纷纷建立自己的档案信息网站,对档案网站的概念和档案网站建立的目的和意义有了一定程度的认识。档案网站作为档案部门在互联网上的档案站点,受到档案界和社会越来越多的关注。然而,从目前的现状来看,政府档案网站很大程度上还不能满足用户的需求,主要体现在内容的缺乏、信息的无序以及管理的混乱上。这就需要制定政府档案网站的评价标准,规范政府档案网站的建设。   本文针对政府档案网站的特点,采取规范分析与实证分析相结合的方法。本文首先采取规范分析方法来确定政府档案网站评价的模式和设计评价指标体系的原则,在此基础上构建政府档案网站评价的指标体系,然后再利用模式和指标体系对湖南省部分政府档案网站进行综合评价。全文共分为四个部分:第一章探讨选题的依据和意义,通过述评国内外研究现状,标明本文试图创新的地方;第二章探讨了目前政府档案网站建设取得的成效、存在的问题以及加强档案网站评价的必要性,指出这是由于评价模式不科学导致的结果,并进一步对目前政府档案网站评价可供借鉴的几种模式进行比较,发现各种模式的优缺点,从而构建自己的政府档案网站模式;第三章根据评价模式,构建政府档案网站评价指标体系,主要从内容、技术、管理和效益四个方面构建一级指标,并结合档案网站的特点细分为二级指标,并根据指标权重的分析确立政府档案网站评价体系的数学模型;第四章对湖南省政府档案网站建设现状进行实证分析。通过浏览网站,以第三章构建的指标体系为依据,对湖南省14个地区的政府档案网站进行了评价,同时对株洲档案超市进行了具体的评价,通过评价的结果分析,从加强认识、科学定位、深度研究和创新等几个方面提出了促进政府档案网站建设的建议。
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