随着社会的发展，老年人在全社会所占比重越来越高，同时，老年人对生活质量的要求也比以前更高。面对这样的需求，养老机构的数量和质量远远不能适应，居家养老成为解决这一矛盾的优选方案，而市场上又缺乏高质量、上规模的居家养老服务公司。在这样的背景下，本商业计划书通过对项目的整体描述和分析，将目标客户定位为：60周岁以上居家老人，有固定经济来源，生活基本能够自理，喜欢有自己的生活空间。在经过实地走访和问卷调查后，针对这部分老年人的需求特点，提出了S公司居家养老服务的主要内容：从老年人的衣食起居开始，到简单的医疗保障服务，精神慰藉照顾。在服务内容的设计上，从老年人生理特点出发，在老年人日常生活服务上，对不同老年人进行基本的评估，视其身体状况和性格特点来安排对应的服务人员。除了上面的服务之外，还会逐步推出医疗保健服务。基于对人口年龄构成的分析和对当地居民生活习惯了解程度、与当地政府沟通等情况，选择莘庄镇为本商业计划书推广的出发点。通过对市场规模的分析和目标区域的选择，分析了目标市场规模：截止去年末，莘庄镇总人口138809人（户籍人口，实际居住人口超过30万），其中60周岁以上人口34067人，老年人口占比24.5%，老年人口中80周岁以上人口为5128人，其中100周岁以上老人22人。通过对营销模式的分析，运营计划的编制，得出未来5年服务人群预测：第五年起我们服务的总人数将会达到2000人。通过对公司优劣势的认识，在项目的运营和营销上需要特别注意发挥公司的特点：专业性，灵活性，服务全面性，专业管理团队。并按照这些需求讨论了公司的管理团队和人力资源的配置。分析了市场规模，发展前景和自身特点之后，所有的工作都要落实到经营和执行上。在具体的经营计划中，S公司将特别注重如下几点：在与各种竞争对手的比较中，要专注于特定人群，专注于特定服务项目。在经营上，注重当地政府在其中的作用，以社区为单位推广。在服务质量上，质量是赢得口碑的基础。在服务内容上，力求系统性。在财务上，选择轻资产运作，在扩大规模和资金投入上选择稳健的思路，扎实推进居家养老服务公司的发展。基于上述各项分析，对S公司居家养老服务项目的财务数据进行了预测分析，项目前期投资300万元人民币，其中150万元来自自有资金，另外150万元来自贷款。由于人力成本占比较大，且前期投入集中，项目在第一年会出现80多万的亏损。但是随着服务对象的逐年增加，扣除每年在人力、设备及设施上的追加投入，项目从第二年开始可实现盈利，对项目5年的财务测算得出净现值为4826639>0，证明了S公司居家养老服务项目的可行性。