湖南交通广播频道部门绩效考核优化研究

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随着我国传媒体制改革的大力推进,市场竞争的加剧,一些地方的广播媒体呈现被“边缘化”的状况。昔日强势红火的中国交通广播包括领军的湖南交通频道,也因收听率和市场份额双双下滑而处于发展的分水岭。在此背景之下,对湖南交通广播频道部门绩效考核进行优化研究与探讨,有利于激发部门和员工的积极性,促进频道战略目标的达成,实现交通广播“拐点”超车、再造辉煌的愿景,因而具有较强的实践意义。同时,在同行业中也颇具典型示范作用。本文首先对媒介组织绩效评估的相关文献进行了回顾分析,重点研究了媒介组织“三维——二元”评估模型。接着,考察了湖南交通广播频道绩效考核的现状,找出其存在的问题和原因;并对交通频道部门职能进行了分析和界定。在此基础上,用“三维-二元”模型的分析框架,从政治、经济、公众三个维度设定湖南交通频道关键绩效部门的绩效考核指标;运用量表考核方法设定基础支撑部门的岗位绩效考核指标,形成了湖南交通频道部门绩效考核的优化方案。在优化方案中,将常态工作和非常态工作的考核分开,根据关键绩效部门与基础支撑部门的特点设置不同的绩效考核指标,同时考虑了部门间的协作,将各部门绩效挂钩。最后,针对实施过程中可能遇到的障碍,论文提出了优化方案实施需要的组织、资金、制度保障措施,并给出了实施策略。本研究表明,以目标为导向,从利益相关者出发,基于“三维-二元”评估模型和量表考核方法相结合的绩效考核优化方案将是有效的,能够激发部门工作的积极性和创造力,促进频道战略目标的主动完成,同时增进各部门的协调发展。
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