随着互联网经济的发展,国内零售业实体面临的压力也日益增强,更多的零售企业将管理重心下沉到门店。因为门店是连锁化零售企业的最前沿阵地,是企业的对外服务窗口和经营效益实现点,直接决定企业的经营效益。因此,对店长进行科学、有效的绩效管理成为企业人力资源部门的重点工作。A公司为日资企业,主要以综合零售业（百货超市、食品超市）为主,并逐步加大以社区服务为主的精品超市的拓展与开发。因此本文将对A公司的精品超市店长岗位的绩效管理进行优化设计。绩效管理有四种设计理念,包括关键绩效指标法（Key Performance Indicator,KPI）、平衡计分卡（Balanced Score Card,BSC）、目标与关键成果法（Objectives and Key Results,OKR）,目标管理法（Management by Objectives,MBO）。基于本文以零售企业为研究对象,更加偏注结果,因此选用目标管理法进行优化设计。本文以目标管理理论为基础,对国内外理论及一些著名企业的绩效管理经验进行深入学习和研究。通过电子问卷调查法、访谈和对公司制度的盘点,发现A公司店长绩效管理的问题并从以下三个方面进行解决:首先,以其下属精品超市店长为例,从制度上进行探讨。特别是针对店长指标的确定进行共同指标库的建立,统一考核维度,做到“要什么,考什么”。设置一套店长绩效管理系统,实现根据岗位特性进行绩效管理,加大对店长岗位的激励作用。其次,将目标管理理论与绩效管理应用相结合,扩大应用范围到4个方面:薪酬管理、激励管理、成长管理和人才管理。现代企业中,简单的奖罚措施已经不再能有效激励员工、满足员工的各种需求,扩大考核结果的应用范围可以增强激励效果,为满足员工不同层次的需求提供多种途径。最后,以精品超市店长管理体系为例,将管理办法向整个集团公司推广,进而对整个集团公司的绩效管理进行统一。对于跨地区的大型零售集团企业,母公司如何进行抓大放小是一个重点,既保证母公司的管控能力,又赋予子公司一定灵活的自主能力。通过对精品超市店长的管理体系的研究也体现母子公司的管控方式。本文的研究结果为解决同类企业的相似问题提供一定的参考借鉴。