江西省重大疾病保险市场需求影响因素调研报告

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在环境污染、食品安全和亚健康生活方式等方面的影响下,我国居民罹患重疾所呈现的特点是发病率上升、平均年龄下降。重疾所造成的巨额医疗费、后期康复费以及收入损失是大多数患者家庭因病致贫的主因。基于此,为重疾患者提供风险保障的商业重大疾病保险便应运而生。商业重疾险在中国历经24年的发展,已成为健康保险的中流砥柱。江西省居民对商业重疾险从不认可到逐渐接受的态度转变为当地商业重疾险行业发展提供了良好的契机与基础。但是,目前江西省商业重疾险的购买率仍然不高,与中部其他省份相比还存在一定的差距。江西地区人均重疾险保费甚至低于一些西部省份。可见,江西省商业重疾险市场的发展水平正处于全国低位。为改善江西省重疾险市场发展的落后局面和为江西人民“谋求”健康生活保障成为了笔者对江西省商业重疾险市场进行深入研究的初心和使命。本文首先对江西省重疾险市场的主要产品进行了对比性分析和特征性提取,随后以T保险公司为研究对象,分析了江西省重疾险的用户画像,同时设计并实施了江西省重疾险市场需求影响因素的问卷调查。调研从江西省居民的个人特征(性别、年龄、经济收入、工作单位、教育程度)、重疾险的产品特征(了解渠道、保障范围、购买必要性、年缴费范围、缴费方式、理赔次数)和保险公司的经营特征(满意程度、增值服务)三个维度着手,共收集到江西省各地市调查问卷688份。其次本文对所收集的有效问卷进行了数据整理和实证分析。在进行单因素分析的结果中找出差异具有统计学意义的自变量,并在此基础上运用SPSS软件对问卷数据进行了Logistic回归分析,得出重疾险市场需求显著性的影响因素是了解渠道、服务的满意程度、年收入、增值服务、保障范围、年龄和缴费方式。同时,实证分析结果反映出江西省商业重疾险市场发展的问题主要有年轻群体的重疾保险意识不强、重疾险同质化现象严重、重疾险价格高于居民预期、重疾险产品宣传不到位以及理赔服务水平参差不齐。最后,本文根据上述问题提出了有针对性的建议:提高居民对重疾险的认知、加强重疾险的创新设计、优化重疾险的产品定价、拓展重疾险宣传推广渠道以及增加理赔服务的科技含量。本文主要的贡献在于通过本次对江西省重疾险市场需求影响因素的调研,真实地反映出目前江西省重疾险市场存在的问题,而这些问题的修正将有助于促进江西省商业重疾险市场的长期健康发展。当然,本次调研报告还存在一些不足,比如调查问卷的样本数量不甚丰富、江西省商业重疾险的数据收集不够充分等。上述调研和分析的思路形成了本文的主要结构。第一章为绪论,主要介绍调研背景与目的、调研方法与调研内容以及调研实施的过程。第二章为重大疾病保险的概述,重点阐述我国重大疾病保险发展的历程、现状与趋势,以及重疾险在我国医疗保障体系中的定位。第三章是江西省重大疾病保险的市场分析与问卷调查。首先,概述了江西省重疾险市场的现状及与中部其他省份的对比性分析;其次,对江西省重疾险主要产品进行特征提取以及分析重疾险的用户画像;最后,以上述分析为基础设计和实施问卷调查,对问卷数据进行描述性分析。第四章是江西省重疾险市场需求影响因素的实证分析。通过SPSS软件进行单因素分析和Logistic回归分析,实证结果进而反映出江西省重疾险市场发展的问题。第五章则是提出五点具有针对性的建议。在我国,商业重疾险是一种引入时间不长且发展刚刚起步的新险种。理论上存在很多的领域和问题亟需我们去发现和解决,实践上还有诸多的“水土不服”和市场空白等着我们去克服和填补。本文仅以江西省为调研区域,通过分析重疾险市场需求的影响因素来探寻江西省重疾险市场发展的问题,同时提出一些有针对性的建议。希望本文的研究可以为保险公司开发合适的重疾险产品和政府部门制定恰当的产业政策提供有益的参考,进而加速推进新时代江西省商业重疾险市场的发展。
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