党中央在十八届三中全会期间提出了治国理政的新观念——推进国家治理体系与能力现代化建设。其中,推进国家治理体系与能力现代化的一个重要部分就是大力推进电子政务的发展,这也是适应建设服务型政府以及深化政府行政管理的体制改革的重要措施。随着社会经济及技术的快速发展,老百姓对电子政务的认识、期望以及需求也在逐步提升,这种现象也带来了我国电子政务进入持续、艰巨而急迫发展的新时代。在我国,许多高新区在体制、机制创新及运用信息技术提升公共服务水平方面有重要的示范作用,而成都市高新区在电子政务公共服务平台的建设及运用方面也走在全国的前列。因此,本文以成都市高新区电子政务公共服务平台建设及运营过程及其效果为案例,从公共服务及电子政务的视角对该平台在建设及运营过程中贯彻电子政务公共服务的理论及原则等情况进行了深入剖析,总结了高新区电子政务公共服务平台通过电子政务建设而提升公共服务水平上的成功经验。通过对成都市高新区公共服务平台尤其是关于电子政务公共服务平台的建设进行相关研究,并对电子政务公共服务平台的建设过程中依循的主要原则,建设过程和主要内容,高新区的功能和服务模式进行较为系统的研究。本文首先介绍了研究的背景和研究意义,从关注高新区公共服务平台的建设出发,分析了国内外智慧城市以及园区的先进建设理念和与建设高新区的理论和相关案例,重点研究了高新区内企业对于电子政务信息化和智慧化方面的相关需求,以新建的成都高新区电子政务公共服务平台为案例,以公共服务、智慧城市、电子政务等相关理论与方法为理论基础或分析工具,从以上三种角度剖析成都市高新区的电子政务公共服务平台过程中的有益经验研究,经归纳先进经验,对同类型高新区公共服务平台的建设提供参考与借鉴。本文首先从研究高新区的基本概念入手,论述高新区的概念、内涵和表现形式,介绍高新区公共服务的概念及其服务体系的内容,着重分析高新区公共服务需求。其次,基于成都等城市高新区建设实践,总结高新区公共服务平台建设原则、架构及主要建设内容,在此基础上着力阐述高新区公共服务平台的运营模式。最后,结合成都等城市高新区建设经验,提出促进高新区公共服务平台发展的对策。