随着经济全球化趋势的发展,我国加入WT0,新医改方案的出台与实施,我国医疗市场正逐步向全球开放,民营医院的竞争格局也相应发生了剧烈变化,市场营销也已悄悄地走进了各大医院。新医改政策出台后,按照国家有关规定,民营医院在医保定点方面与公立医院享受同等待遇,在服务准入、监督管理等方面一视同仁,这无疑给民营医院的管理者提出了新的机遇和挑战。当前形势下,对民营医院来说,所有制形式决定了它是自主经营、自负盈亏的医疗机构,因此较难享受国家政府的补贴。并且受职工养老、住房公积金等福利因素的影响,与公立性医院相比,在人才引进、培养、储备等方面一直处于绝对的弱势地位。杭州XY民营医院在经过几年的基础发展和稳固之后,现处于缓慢向前发展的状态,虽医院已经采取了一些营销手段进行市场营销,但由于缺乏营销组织的系统管理、缺乏明确、科学的专业营销战略指导,以致在建院初期出现了种种窘境和困惑,在新的机遇和挑战下,迫切需要以市场营销为理论的基础,研究新的民营医院的营销战略,稳固原有的医疗市场,广泛开拓新的目标市场。因此科学地制定营销战略是现在民营医院营销成功的关键。本文对民营医院营销战略进行了较系统地研究,共分六个部分。第一章为绪论,介绍本文的研究背景、意义、方法和内容及创新点；第二章为民营医院营销战略相关理论综述,包括市场营销、服务营销、民营医院市场营销、民营医院患者消费行为、民营医院营销战略、SWOT模型、波特四角分析模型、竞争战略；第三章为民营医院营销环境及现状分析,运用五力竞争模型、SWOT工具,对杭州XY民营医院市场营销环境特点、宏观环境、竞争环境及营销现状进行了分析；第五四章概述了民营医院目标市场营销战略研究,运用STP营销战略模型,按照市场细分、目标市场选择、市场定位顺序对杭州XY民营医院目标市场进行研究；第五章为杭州XY民营医院营销战略的选择与制定,选择民营医院营销战略,并结合杭州XY民营医院自身资源、能力、特长和市场细分情况,确定营销战略,最后,运用患者价值链全方位评估营销战略的方案,得出目前杭州XY民营医院最适当采用的营销战略是：差异化的营销战略；第六章是结论、建议和研究的不足及进一步研究方向。本文的创新点在于：一是,研究患者消费行为,以患者需求为导向,分析患者的需求特点、购买过程、心理,以此来制定民营医院的营销战略,具有一定的参考借鉴意义；二是,运用态势分析法(TOWS分析法)、波特模型、竞争的战略,选择民营医院的营销战略方针,结合杭州XY民营医院自身资源、特长、能力、市场细分的情况,来确定营销的战略为差异化的营销战略和品牌营销战略,以及CS营销的战略,并且运用患者价值链来进行全面评估,得出杭州XY民营医院目前最适宜采取的营销战略是差异化营销战略。