当今社会已经入到人口老龄化高速发展的阶段,养老难的问题日益凸显,国家政策逐渐开放扶持,随着越来越多的民办养老企业注入养老市场,这个行业的存在的问题也日益显现出来,养老企业间竞争激烈,却盈利困难,想要在养老行业立足吸引更多老人入住,除硬件设施外,服务品质也十分关键,一线员工直接服务于老人,而养老企业一线员工日常工作繁琐、强度高、压力大,易导致职业倦怠和工作满意度下降,从而影响服务品质。本文对S养老企业一线员工工作满意度和职业倦怠情况进行实证研究,对于提高养老企业一线员工工作满意度和降低职业倦怠水平,从而提高员工工作热情,提高服务品质,进而提高企业在行业内的竞争力有一定得现实意义。本文在理论研究的基础上,采用明尼苏达工作满意度短式量表和中式职业倦怠问卷,以S养老企业145名一线员工为研究对象,对其工作满意度和职业倦怠现状进行调查研究,并使用SPSS 22.0软件对数据进行基本统计分析、因子分析、相关分析等,结果如下:S养老企业一线员工的工作满意度水平不高,其中对外在奖励的满意度最低;职业倦怠整体水平中等,其中员工情感耗竭水平较高;工作满意度四个维度之间呈显著正相关,职业倦怠三个维度之间呈显著正相关,工作满意度四个维度与职业倦怠三个维度间具有显著负相关。本文最后结合实证研究结论与企业实际,为降低S养老企业一线员工职业倦怠,提高工作满意度提出六点建议供S养老企业参考。