健身房消费者健身活动风险认知研究——以太原市为例

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通过分析健身房消费者健身活动风险认知影响因素的特点及评估方法,提出健身房消费者健身活动风险认知心理测量范式理论。运用问卷调查法、专家访谈法、数理统计法对健身活动风险认知进行研究,界定了健身房消费者健身活动风险认知的概念,并对健身活动风险认知影响因素进行探讨,在对健身项目和健身活动风险认知影响因素评估的基础上,对健身风险防范和转移进行了理论分析。通过对太原市18家健身房抽取的490名健身者的调查和研究,得出以下结论:  (1)健身房消费者健身活动风险认知是指“在健身房内消费的个体对健身活动过程中负面结果可能发生的情况及后果危害程度的判断”。  (2)通过开放式问卷、专家调查、项目分析、因子分析和信、效度检验,研制了《健身活动风险认知问卷》,问卷具有良好的信度和效度;问卷内容包括个人信息、健身项目风险认知调查和健身活动风险认知影响因素调查3个主要部分,并确定了调查结果的评估方法。  (3)健身者对不同健身项目的风险认知存在差异,有些健身项目的风险认知明显高于其它健身项目;不同文化程度的健身者在健身活动的风险认知特征影响因素上存在显著差异,不同性别、年龄和锻炼年限的健身者对健身活动的风险认知不存在显著差异;健身者认为影响风险认知的总体因素中客观因素是首要因素,表明健身者对健身活动风险认知具有片面性。  (4)对问卷编制的科学性及研究结果进行了深入的讨论;从个体差异、客观因素、风险认知特征三个方面详细分析了健身活动风险认知的应对措施;最后提出了办理健身活动保险的风险转移措施。  
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