大数据时代政府网络舆情管理研究

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随着我国全面深化改革进入关键期,社会矛盾及其冲突频发,我国网络舆情呈现复杂而多变的态势,谣言、不实信息、负面情绪充斥网络空间。网络舆情对我国政治、经济、文化及公民生活等各方面产生了不可小觑的影响。与此同时,伴随着计算机技术、互联网技术的发展、移动终端的普及以及民众对社会热点事件参与意识的提高,网络社会中的信息爆炸将我们带到了大数据时代。大数据为政府网络舆情的管理带来了新机遇和新挑战,提出了新的要求。研究大数据时代政府网络舆情的特点以及完善网络舆情管理的对策具有重要的理论意义和实际应用价值。本文以大数据时代为背景,在界定网络舆情管理概念的基础上,结合大数据的内涵及其特点,分析了大数据时代的网络舆情相较于传统数据时代所呈现出来的新特点。论文注意到了这些演变为网络舆情管理带来的优势,以此说明大数据时代完善网络舆情管理的必要性。接着,本文对大数据时代网络舆情管理的现状进行了分析,较全面地总结了当前政府网络舆情管理的初步实践,以及实践中存在的问题和原因分析。本文认为,我国并未完全把握好时代赋予我们新的机遇,并未真正实现大数据在网络舆情管理领域的落地,在大数据网络舆情管理的体制、多元协同治理、技术以及引导策略上都存在诸多问题。最后,针对这些问题及其原因,本文从法律法规、思维理念、体制机制、管理模式、技术创新和引导策略这六个层面入手,初步提出了完善大数据时代我国政府网络舆情管理的路径选择。
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