在日益加剧的市场竞争中,某公司力求开发出一款针对教育行业细分市场的即时通讯软件,以满足教育行业细分市场客户的沟通需求。产品形态可打造成具有统一地址簿、单点登录、通讯及应用等功能的实名制系统,可针对不同角色提供不同的应用解决方案。用户以实名的方式存在于虚拟的网络环境中,用户不仅可以使用即时消息、收发文件等普通即时通讯软件的功能,还可以享受其他的增值服务。基于以上目的,本文以某面向教育通讯软件系统为背景,描述了项目的需求分析、设计与实现的过程。通过该系统的建设能够从技术方面讨论该软件的设计与实现过程。论文首先在充分调研选题背景和国内外研究现状的基础上,从某面向教育通讯软件的实际需求出发,说明了开发某面向教育即时通讯软件的必要性和意义。采用软件工程的思想分析开发该系统的业务内容,并结合目前的技术发展确定了开发该系统的关键技术。提出了系统应基于C/S架构,客户端系统使用MVC模式在Windows平台上进行开发,采用队列与消息处理机技术完成服务器端业务逻辑的处理。系统使用C++语言完成客户端登录、组织管理、好友管理、聊天对话管理等功能模块的开发,安全性、扩展性良好。某面向教育通讯软件已经在部分高校的工作中得到初步应用,在项目的实施过程中,取得了较好的效果,达到了预期的目标,满足了教育行业细分市场的客户需求。