目前,我国老龄化问题严重,农村五保老人作为老年人中的特殊群体,他们既缺乏来自家庭的关心,也缺少必要的政府扶助和社会关怀,存在社会支持网络薄弱、精神需求得不到满足、自我评价低等问题。社会工作作为一种专业助人的职业,有必要重视这一社会弱势群体的利益,为其展开服务,尽己所能解决其面临的现实问题。社会工作者要为农村五保老人开展服务,首先面临的问题就是与其建立专业关系。专业关系建立的好坏,直接影响到服务的效果。再者,社会工作专业关系是社会工作者与案主及相关系统之间的一种态度和情绪的互动过程,是一种持续性的、动态性的助人关系。正是由于专业关系的持续性和动态性的特点,专业关系在社工为案主服务的整个过程中是有一定变化的,需要社工在服务的不同阶段关注出现的重点问题并采用合适的方式予以解决。本文基于笔者在孝昌县福利中心的社工实践,发现在与农村五保老人建立专业关系的不同阶段,需要重点关注的问题是有所差异的。在专业关系建立初期,如何赢得案主信任,进而与案主建立起专业关系是需要重点关注的;随着服务的不断开展,社工与案主之间越来越熟悉,双方投入的感情也越来越多,极易陷入双重关系的困境,此时社工面临的主要问题就变为如何处理专业关系以外的私人关系。笔者在分析产生这些问题的原因基础上,把前人研究的成果与笔者本身的实践相结合,对于这些问题的处理方式提出自己的思考和拙见。