基于消费者购物渠道选择的中介发展策略研究

来源 :武汉理工大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:chenweihong2008
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互联网的发展,使人们的生活方式发生了很大的改变,人们可以借助于网络,随时随地进行交谈,大大减少了沟通障碍。网络技术的应用,拓展了消费者的购物空间,消费者的主体地位得到进一步加强,对于产品的个性化需求、服务质量等都有了明显的提高,而且购物空间的扩大,使得客户对于厂商的粘着性降低,制造商要想留住客户,就要不断的了解客户需求,为使得客户需求信息能够及时得到收集,制造商不得不对销售渠道做出调整,实现产品流通渠道的扁平化,以便更加快捷的为消费者提供产品与服务。这就使得处于流通渠道中的中介发展受到阻碍,甚至于被挤出流通渠道。网络环境对于产品流通渠道的改变对中介的生存和发展提出了巨大挑战。网络使得生产商与消费者直接交易成为可能,因此许多学者对处于产品流通渠道的中介是否还有存在的必要性展开了激烈的争论。本文正是基于中介发展问题,以消费者购物渠道选择为研究出发点,并透过交易成本视角对中介存在的必要性行了研究,同时,从消费者角度,以其对不同类型产品购买时的渠道选择为研究方向,对不同产品流通渠道下的中介发展路径及发展策略进行了研究,对网络环境下中介的发展具有一定的指导作用。本文首先回顾了国内外学者的研究成果,并对中介的理论进行了总结研究;接下来,建立基于交易成本及宏观福利的交易方式选择模型,通过模型分析,进一步论证了中介存在的重要性,支持了“中介存在”理论的观点,并得出,只要交易中存在交易成本,就有因为交易成本过高而无法完成的交易,而需要借助于中介进行交易,指出网络环境下,有效率的中介将具有更大的生存优势;之后,从消费者角度出发,将产品划分为数字化产品、非数字标准化产品及非数字个性化产品三类,通过对消费者购物渠道选择进行Netlogo仿真,得出网络环境下消费者对于不同类型产品购买时的渠道选择偏好,并依据模型分析结果,分析不同产品流通渠道中的中介演变路径,并提出相应的发展策略,为新型经济环境下,中介如何应对发展中的障碍、发现市场机遇,谋求长远发展提供一定的指导。
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