论文部分内容阅读
近年来,随着各领域信息技术的高速发展,世界各国经济相互交织融合,世界经济一体化已初成体系。对于中国而言,近10年来,各类国外资本及大型外企以各种不同的方式纷纷进入中国,中国本土企业对新驻企业、资本、技术、文化不断地接受、融合发展。然而随着经济社会的发展,越来越多的中外合资组织在全球经济社会环境下出现了“水土不服”的现象:管理冲突不断,员工矛盾升级,造成成本和资源的极大浪费,最终很难在市场竞争中生存下来。风格各异的经营理念、管理方法、行为规范往往与各国的文化背景息息相关。具有不同语言、习惯、信仰、利益的人聚集在一起工作,使得合资组织中人才环境变得复杂,管理难度变大。这种在世界各地,尤其在中国,跨国组织呈现出迅猛发展的趋势,使得跨文化管理的问题开始受到各界的重视。合资组织如果能调整文化冲突,消除文化和管理障碍,与运营模式理念完美融合,就能更容易实现战略发展目标。在国际化的战略背景下,优化跨文化管理,走出符合自身组织的管理特色道路,不仅是该类组织的生存突破,也是中国组织走向世界的必然趋势。本文第一部分和第二部分就跨文化组织管理理论进行了深入的研究,主要有霍夫斯泰德的文化四因素论、莫朗的跨文化组织管理等理论,研究了跨文化管理的内涵和基础理论。通过国内外的研究现状和发展趋势分析,为整篇论文提供了充足的理论基础。其次通过分析管理与文化之间的联系,以及文化差异对管理的影响,为文章后面分析解决跨文化管理问题提供铺垫。第三部分对中外合资组织跨文化管理问题进行了探讨及案例分析,总结目前大多数合资组织中主要存在的问题以及形成冲突的成因,并提出了一种跨文化管理的模型—共同管理文化。第四部分笔者以所在的香港某国际大学成都研究院为例,结合工作中所感受到的管理冲突,从战略决策、教育理念、制度建设、组织架构及员工工作等方面阐述了由文化冲突所导致的问题,并分析了导致冲突的内在原因。同时笔者也通过跨文化管理的核心问题,进一步的提出了具有可操作性的跨文化管理方案,通过建立健全管理体制,优化组织架构,为实现跨文化整合提供坚实的保障,为管理者提供更为有效的管理建议,促进单位的长远健康发展,也为更多的在中国的合资组织提供有益的帮助,为更多的中外合资组织实现战略目标提供现实指导意义。本文通过对理论知识的汇总研究,阐述案例中的问题并结合理论提出具体的解决方案,以期实现在跨文化组织中运用理论知识解决跨文化冲突问题的指导意义,同时也希望为后续的跨文化管理科学化,规范化,效率化提供一定的参考理论。