绩效考核作为企业人力资源管理的重点与难点,为人力资源管理提供了有效的基础保障,是一项对企业核心竞争力影响重大的关键因素。商业银行绩效考核指的是商业银行出于达成自身发展目标的考虑,客观评价其所属机构、员工的绩效,且充分运用各种激励办法当作员工价值分配依据的一整套制度安排;一方面将银行自身的发展与经营理念完整地呈现出来,另一方面,也会对员工的利益带来直接的影响,继而影响到员工的经营行为。据此可见,探讨银行绩效考核体系对其经营业绩的优化、人力资源管理理念与方式的提高、核心竞争力的形成等各方面都有着非凡的意义,还能有效推动银行的可持续发展。本文借鉴国内外企业绩效考核的先进理论和经验的,对邮储银行SS支行现行员工绩效考核体系进行了深入地调查和研究,梳理总结了该行存在的绩效考核员工参与度小、考核指标设定单一、业务量指标不科学、绩效指标结构不合理等方面问题,并从邮政储蓄银行现行体制机制、人员思想认识和配套制度建设等方面进行了原因分析。围绕邮储银行SS支行现正使用的员工绩效考核体系所出现的各种问题,结合该行战略发展目标和上级对该行的考核要求,参照周边县市支行和其他商业银行的有益做法,在与邮储银行SS支行各级管理者和基层员工进行访谈和反复沟通调整基础上,作者提出了综合运用基于KPI的绩效考核、平衡计分卡、360度考核等多种考核工具,合理区分考核人员层次,优化绩效考核指标结构三个方面的改进方案,对考核流程加以规范,一步步地构建一个较为完备的绩效考核体系,力求做到目标明确、脉络清晰,确保体系发挥明显的激励与引导作用,合乎支行的经营发展规律,顺应当前的市场竞争需求。最后,本文就改进的绩效考核方案在实施过程中应有的保障措施、可能遇到的难点和对策以及实施的效益进行了预测和评价。本文提出了邮储银行SS支行员工绩效考核体系的改进方案,目的在于充分利用绩效考核的方法有效激励员工,使之在工作中变得更加积极、主动,更富创造性,通过不断提升员工绩效,促进邮储银行SS支行各项业务持续稳健发展。同时,亦希望本文对其他同类商业银行绩效考核体系的改进具有一定参考价值。