员工资质过剩感对知识隐藏行为的影响研究

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随着我国高等教育的发展形势稳步向普及化的阶段迈进,以及国家愈发重视对高精尖技能人才的培养,个体的知识技能储备、教育经历以及综合素质都在不同程度上得到提升。但新的矛盾焦点又同时聚焦在个体因就业难而选择“低就”,或是组织对人才资源的错配,或是员工不安现状对挑战性工作的渴求,引致个体产生被大材小用的感知,也即资质过剩感。在现实情境下,资质过剩员工在面对工作场所同事的知识求助时,是选择毫无保留地分享,还是刻意隐瞒与任务相关的信息和观点,成为企业管理者寻求组织优化的突破口。以“如何避免知识隐藏”视角充分挖掘资质过剩员工的知识潜力,对破解实务界的知识管理困境大有裨益。虽然已有文献关注知识领域中员工资质过剩感对自身行为表现的影响,但研究视角往往聚焦于知识共享,理论应用常局限于相对剥削理论、公平理论以及自我决定理论的探讨,对于研究结果而言仍有探讨的空间。为此,本文将研究视角转变为对知识隐藏的探讨,以资源保存理论、符号互动理论等为理论基础,探究员工资质过剩感对知识隐藏行为的作用机理,引入心理授权这一中介变量,尝试打开两者作用机制的黑箱,并将领导政治技能作为组织环境重要因素检验其在影响关系间的调节作用。为解决上述问题,首先,本研究将相关文献进行系统化梳理,对资质过剩感、心理授权、政治技能以及知识隐藏行为的概念进行界定;其次,深入分析四者之间的关系和作用机理,提出假设并构建员工资质过剩感影响知识隐藏行为的理论模型;然后,通过发放问卷的形式进行数据收集,运用SPSS22.0、AMOS22.0统计分析软件对回收的330份有效问卷数据进行实证分析,由此展开对假设的检验;最后,依照数据分析结果得出研究结论和管理启示。本研究得出的主要结论包括:(1)员工资质过剩感对知识隐藏行为具有正向影响。(2)员工资质过剩感对心理授权及其维度(工作意义、工作自主性以及工作影响)具有负向影响。(3)心理授权及其维度(工作意义、工作自主性以及工作影响)对知识隐藏行为具有负向影响。(4)心理授权及其维度(工作意义、工作自主性以及工作影响)在员工资质过剩感与知识隐藏行为之间均起部分中介作用。(5)领导政治技能在员工资质过剩感影响心理授权及其维度(工作意义、工作自主性以及工作影响)过程中均起调节作用。(6)领导政治技能负向调节员工资质过剩感对知识隐藏行为的间接效应。研究的创新点体现在两个方面:(1)构建“资质过剩感→心理授权→知识隐藏行为”新框架,丰富和深化资质过剩视角下员工知识隐藏行为的研究。(2)探讨了影响员工资质过剩感与知识隐藏行为间关系的情境因素,揭示了领导政治技能的调节作用。
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