随着我国经济发展水平不断提高,人们的消费观念正在发生根本性转变,超前消费的理念日益被公众接受。各商业银行不断进行业务创新,推出各种符合人们需求的信用卡产品,使得信用卡业务得到了飞速的发展。各商业银行信用卡产品竞争日趋白热化,同时第三方支付和移动支付技术的高速发展,客户有了更多的选择,去挑选自己认为便捷和优惠的类信用卡产品。当前,中国工商银行信用卡业务发展平稳,但也受到了来自多方面的竞争压力,如何让中国工商银行在激烈的竞争中保持信用卡业务可持续发展是该银行急需解决的问题。中国工商银行青岛SNS支行是工商银行的一家旗舰银行,辖内多个特色网点,区位优势各有不同,有比较突出的代表性。本文以中国工商银行青岛SNS支行为研究对象,运用文献分析法、问卷调查法等研究方法,结合市场营销理论对青岛SNS支行的营销现状进行分析,找出该支行在营销过程中存在的问题;根据市场营销理论,运用7Ps组合营销策略,结合青岛SNS支行的内外环境,给出工行青岛SNS支行的营销策略,对其进行精准营销定位。经过调查研究论证得出当前工商银行青岛SNS支行信用卡业务营销工作存在很多限制其发展的桎梏。虽然工行信用卡业务发展依仗其行业领军的品牌价值有其不可比拟的自身优势,但在信用卡产品本身的竞争力、营销人员工作能力及营销渠道等方面都存在很多需要改进和完善的地方;加上同业竞争、第三方支付崛起等外部竞争影响因素,信用卡业务发展有减速的趋势,本文对工行SNS支行信用卡业务营销多方面进行把脉,最终给出组合营销策略,以期找到一条适合SNS支行信用卡发展的道路,从而推动该银行信用卡业务的可持续发展。