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根据施振荣的微笑曲线,处于最底部的个人电脑系统的组装,附加价值是最低的,而深圳市中柏电脑技术有限公司(以下简称“中柏电脑”)正是这样的公司,却从1997年成立以来一直发展壮大,并取得在华南区域市场上家用PC的销量可以同联想、TCL等大集团相提并论的成绩。为何中柏电脑能够身处激烈竞争行业,却保持如此强劲的增长势头?本文试图从战略管理的角度回答这个问题并提出中柏电脑将来的最佳发展战略。
本文简述了中柏电脑的远景理念、企业精神与企业文化、企业形象及组织架构、相关利益体及其目标;利用Bailey战略发展问卷对中柏电脑中层管理者近30人进行了问卷调查,由此确定过去中柏电脑战略形成主要是以渐进式为主、文化式和计划式为辅的方式,基本杜绝采用强迫选择式,并因此形成中柏电脑开放的企业文化,对员工具极强的吸引力,体现了公司的积极活力。
本文详细分析了中柏电脑所处的环境,分析了其所处行业发展状况及趋势;根据波特五力分析方法,详细分析了行业内现有竞争者、潜在进入者、供应商、购买者及替代品各自力量对比;还作了详细的竞争分析,涉及市场分析、产品分析、竞争者分析与客户分析;同时针对企业内部价值链,分析中柏电脑的价值链系统。根据上述分析,得出中柏电脑的SWOT分析,说明中柏电脑公司本身的长处与弱点,环境的机会与威胁。
在中柏电脑愿景使命的指导下,本文为中柏电脑提供7个战略发展方向供选择,利用Johnson & Schoks战略评估方法,根据问卷调查选取了当今阶段中柏电脑的最佳战略:在巩固现有业务的基础上实施前向整合。为了配合战略目标的实现,中柏电脑应在资源配置、管理制度、组织结构、人力资源方面建立了相应的配套措施。并且,由于IT业发展非常迅速,需要不断修正战略规划与现实之间的偏差,设立评估与预防体系。
本文主要创新之处在于提供了分析的架构,能提出企业经营的关键问题所在,进而归纳出企业的主要战略方向以及相应的竞争基础和发展方式,以及如何确定企业发展的最佳战略,同时为今后案例研究提供实证。