AB保险公司销售渠道优化研究

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十一五期间,我国保险业呈现出井喷式的发展态势,取得了令世界瞩目的发展成绩,根据中国保监会公布的数据,截止至2010年底,我国保险公司从“十五”期末的93家发展到146家,保费收入从“十五”期末的4927亿元增长到14527亿元,增长了1.95倍;全行业资产总额由“十五”期末的15525亿元增长到50481亿元,增长了2.25倍。随着保险主体的不断增加,保费资源竞争激烈,特别是优质保费资源成为各家必争。保险产品、价格同质化日趋加剧,在产品同质化的今天,只有渠道能产生差异化的核心竞争优势。在业界,也有“得渠道者得天下”之说。AB保险公司做为一家新兴保险公司,成立五年以来,一直致力于销售渠道的开拓创新与建设,直销、汽车渠道、中介代理、银保、电话销售等业务渠道已经形成,但从渠道的发展情况来看不容乐观。渠道发展不均衡,渠道间冲突较严重,目前的销售渠道建设亟需改善和优化。为提升公司的核心竞争力,优化销售渠道,本文结合公司的发展目标,通过对国内外销售渠道管理理论的深入学习和研究,采用理论与实际相结合、对比分析与归纳分析相结合的研究方法,借鉴当前保险界国内外科学的销售渠道研究理论及成功经验,探索出一条适合AB保险公司渠道优化建设之路,更好地促进公司的发展。本文共分五章。第一章绪论,介绍论文研究的背景、内容和方法。第二章主要介绍销售渠道的概念、职能、分类及特点。第三章介绍国内外销售渠道的实证成果。第四章对AB保险公司的销售渠道发展情况进行分析,通过对该公司目前销售渠道的现状分析,提示渠道建设中存在的问题及问题产生的原因。第五章主要论述AB保险公司销售渠道优化发展的对策。
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