人力资本对健身俱乐部商业模式创新的影响研究

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体育强国战略与全民健身战略的提出,加快了体育产业发展的步伐,同时掀起了全民健身的热潮。体育健身俱乐部作为全民健身的重要载体,随着近年来各种体育休闲娱乐的冲击以及网络科技的迅猛发展,体育健身俱乐部的发展正处于无规则、无边界的竞争环境中。越来越多的健身俱乐部意识到除了对服务、产品进行创新外,进行商业模式创新是健身俱乐部保持核心竞争力的重要手段,由此对体育健身俱乐部进行商业模式创新势在必行。健身俱乐部拥有的资源、知识和能力是其进行商业模式创新的驱动力。人作为能动性资源,可以连接健身俱乐部与外部环境,成为获取资源的主体并形成人力资本,对商业模式创新产生影响。各类技术的发展导致市场竞争日趋激烈,健身俱乐部如何依靠主体调动其内部外资源对商业模式创新产生影响,其具体路径机理有待进一步挖掘。现有文献研究表明,商业创新是企业发展的重中之重,但是对商业模式创新的研究集中在各类影响因素与作用路径方面,其主体对象的研究缺乏针对性,主体对象与商业模式创新作用路径鲜有学者研究。因此,运用实证分析法考察人力资本对商业模式创新的影响效果及路径机制,对于丰富商业模式创新的主体研究及作用机制具有十分重要的理论和现实意义。为了更好的解决上述问题,本研究基于资源基础理论,以服务型企业健身俱乐部为调查对象,将商业模式创新作为结果变量、动态能力作为中介变量,探讨人力资本对商业模式创新的作用路径。通过对本研究变量及相关关系梳理,构建人力资本、动态能力与商业模式创新之间的理论模型,探讨人力资本对商业模式创新的影响,以及动态能力的中介影响。基于研究设计与问卷调查,运用SPSS20.0与AMOS20.0对回收的308份数据进行相关分析,验证本文假设。通过对数据结果进行总结讨论,得出本研究结论以及理论贡献和实践启示。本文主要研究结论如下:(1)人力资本对健身俱乐部商业模式创新具有显著的正向影响,且人力资本各维度均对商业模式创新有正向影响,但各类型人力资本对健身俱乐部商业模式创新的影响程度不同。研发型人力资本是创新的主体,可以挖掘市场变化为健身俱乐部开发新产品、提供新服务,技能型人力资本通过与顾客的密切联系可以迅速获取有效信息反应给俱乐部,管理型人力资本通过不断提高创新精神与协调能力促进商业模式创新。(2)在动态能力与健身俱乐部商业模式创新的关系分析中,动态能力对商业模式创新存在显著的正向影响,动态能力各维度对健身俱乐部商业模式创新的作用程度不同。健身俱乐部可以通过动态能力更好的适应环境,抓住发展机遇,对现有环境做出反应,促进了健身俱乐部商业模式的创新。(3)人力资本对动态能力有正向影响,人力资本对动态能力的各维度作用效果不同。健身俱乐部人力资本通过与行业专家、合作伙伴的交流,对行业技术的追踪,获取更多的资源,有利于健身俱乐部培育动态能力。(4)动态能力在人力资本与健身俱乐部商业模式创新中起到了显著的中介作用,且动态能力各维度在人力资本与健身俱乐部商业模式创新均起到部分中介作用。这一结论突出了动态能力在人力资本与商业模式创新关系中的三条路径分析,同时也说明了不同的中介路径在人力资本与健身俱乐部商业模式创新中的作用不同。综合本文研究成果,本文通过实证检验分析了三个变量之间的关系,丰富了商业模式创新的主体的研究,揭示了二者作用路径的黑箱,深化了中介变量的作用路径。为健身俱乐部进行商业模式创新提供了以下启示,健身俱乐部应完善人力资本的管理机制,充分认识到不同的人力资本对于俱乐部发展的影响,注重动态能力培育,要发挥动态能力对健身俱乐部商业模式创新的积极作用,认清健身俱乐部商业模式创新的本质,组合各类资源与能力合力促成健身俱乐商业模式创新。
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