移动学习在农行培训体系中的应用研究

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随着互联网的蓬勃兴起和飞速发展,移动学习顺势而生,成为企业在培训体系建设中重点关注的话题。一方面移动学习具有碎片化、不受时间空间限制、互动性强的特点,符合当下人类学习的趋势。另一方面,中国的移动互联网市场呈现出井喷式发展的趋势,为移动学习提供了良好的成长环境,所谓站在时代的风口,猪也能飞上天,这是移动学习必须把握的大好时机。中国农业银行,以下简称农行,是四大国有银行之一,在全国共有四十多万名员工,他们的学习和发展是非常值得企业重视的大事。农行培训体系中现有的培训平台主要有总行直属的天津培训学院、长春培训学院、武汉培训学院,各省分行下属的培训学校、培训中心,非实体学习平台包括农行网络学院(E-College)和微信学习平台(农行e动天地微信企业号)。本文对农行应用移动学习进行剖析和研究,以此为切入点,探究农行培训体系中移动学习设计规划与运营的优化措施。文本采用了实证主义的研究方法,主要调查分析目前移动学习的发展现状和趋势,包括服务提供商、移动学习实体等,在分析与评估中国农业银行网络学院导入移动学习现状的基础上,结合外部标杆的经验以及相关理论总结出符合目前实际情况的移动学习组织形式,并提供具体优化方案。通过外部典范学习吸取移动学习开发经验,本文选取了两个获得业界一致赞誉的、企业移动学习领域的代表——招商银行和平安银行移动学习平台,分析了他们的发展历程、产品设计思路和特色等。针对农行移动学习,提出农行移动学习的优化措施——构建平台、内容形式、内容来源和运营管理。最后,得出的结论是:长远来看农行应建立自己的移动学习APP,短期内若无法实现必须对其微信学习平台进行改版,并规范化管理。在内容来源方面,可以尝试核心内容自建,通识类课程外购,相对较好的模式是由农行提供内容,由顾问公司进行制作和编辑,这样可以保证上线移动学习平台的微课质量。最后,要配套人力资源管理制度和活动设计以保持移动学习平台上线的活力和效用,重要的是用互联网思维运作移动学习平台,保持移动学习平台的活力和可持续发展,真正为组织人才培育与建设发挥效用。
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