电视新闻类节目品牌主持人管理探析

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主持人这一职业,从诞生至今,已经历了将近30年的发展,从初级阶段扮演党和政府“传声筒”的播音员,到如今代表群众观点,以有声语言驾驭节目进程,与公众平等传播的主持人,我们可以发现,整个社会环境与意识形态对媒介发展的进程产生了深远的影响,主持人的话语权也更为自由和主动。然而,我们也可以看到一些不足之处。本文讨论的“电视新闻类节目品牌主持人”是主持人队伍中最为特殊的群体,他们不仅是社会、政治、文化的解析者影响者,又是被解析者被影响者,他们向社会公众提供信息,引导舆论,同时,作为品牌主持人,又担负着品牌传播的使命。目前,我国对这一群体的管理存在着管理观念严重滞后、管理机制明显陈旧、管理方式简单粗放、对主持人内在素养缺乏有效的评价体系,对主持人的外在发展缺乏长远的职业生涯管理等问题,计划经济体制遗留下来的人事制度以及长期“占编调进”的思想严重阻碍了这一群体的发展。电视新闻类节目品牌主持人是电视台重要的人力资本,对他们管理的优劣直接关系着电视节目的成败和宣传效果的实现。如何引进现代先进的人力资源管理理念,对身居要职的电视台“门脸”、电视节目“把关人”——新闻类节目品牌主持人进行科学、有效的管理,是促使当前这一群体更好发展最为迫切的问题。文中,笔者阐述了主持人、品牌主持人的区别,并对一直以来混淆不清的品牌主持人和明星主持人作了概念上的辨析,提出通过品牌四度——知名度、美誉度、忠诚度、满意度对主持人进行管理,在品牌四度的基础上构建主持人绩效测评体系,根据绩效测评方案给出人力资本管理建议和薪酬构建体系。另外,通过扩大品牌主持人知名度、增加品牌主持人美誉度、培育品牌主持人忠诚度和提升品牌主持人满意度,加强对电视新闻类节目品牌主持人的管理,当主持人发生公关危机时,提出解决之道。面对主持人整个职业生涯的发展,笔者还提出要对主持人进行品牌延伸管理,即围绕电视新闻类节目品牌主持人核心价值的水平延伸和围绕电视新闻类节目品牌主持人价值增值的垂直延伸,最后提出,电视新闻类节目品牌主持人要取得更高层次的发展,就要加强自身品牌的国际化进程。
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